to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 21 gün önce Sincan İşbir Yatak mağazasından Ergoplas Visco model yatağı 45.000 TL ödeyerek satın aldık. Satın alma sırasında yatağın sert gelmesi durumunda bir süre deneyip sonrasında değişim hakkımız olduğu özellikle ifade edildi.
Yatağı yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra bize fazla sert geldiği için, daha yumuşak olan Comfort model ile değiştirmek istedik. Comfort model yatağın satış fiyatı daha uygun olmasına rağmen, değişim için bizden 7.500 TL ilave ödeme talep edildi. Üstelik bu süreçle ilgili herhangi bir evrak ya da sözleşme de imzalamadık.
Şu anda hem değişim hakkımı hem de iade hakkımı, ek bir ücret ödemeden kullanmama da izin verilmiyor. Daha ucuz bir modelle değişim yapmak istememize rağmen ek ücret istenmesini, bize başta söylenen “değişim hakkı” ile bağdaştıramıyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Sunulan değişim hakkının bu şekilde ek ücret talep edilerek kullanılmasının tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Ürün için iade ya da herhangi bir ek ücret talep edilmeden Comfort modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Kaşmir Center İşbir Yatak mağazası ile sorun yaşıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinde Visco yatak almak üzere danıştığımızda önerilen iki yatak arasında kaldık ve 45 gün değişim hakkımız olduğu söylenince ergoplas modelini satın aldık. Gelen yatağın sertliği mağazadaki ile alakası olmaması aşırı sert ve ...
Yaklaşık 45 gün önce İşbir markasının Visco model yatağını satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım ve ürünün benim için fazla sert olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir bel problemim yokken, yatağı kullanmaya başladıktan sonra her sabah ...
20 Mayıs’ta İşbir Yatak Samsun Tekkeköy şubesinden bir adet Comfort ve satış görevlisinin önerisiyle bir adet Ergoplas yatak satın aldık. Özellikle yumuşak ve vücudu saran bir yatak istediğimizi belirtmemize rağmen Ergoplas modelinin önerilmesi üzerine güvendik ve tercih ettik. Ancak yatağı eve geti...
Ankara'da, İstanbul yolunda bulunan İşbir Yatak mağazasından mina yatak satın aldık. Yan yattığımı ve vücudumun şeklini alacak özellikte bir yatak aradığımı söyledim. Bunun üzerine satıcının önerdiği üç yatağı da denedim. Bu seçeneklerden mina Lateksit isimli yatağı tercih ettim. Ancak kararsız oldu...
Eylül 2025 civarında İşbir Yatak’tan Visco – Comfort model bir yatak satın aldım. Alışverişi Adana Dr. Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki İşbir Yatak mağazasından yaptım ve 30 Eylül 2025 tarihinde 25.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana 120 gün içinde değişim hakkım olduğu, üründe üretim k...
Yorumlar