Ankara Mağazasında Yastık Fiyatı İnternette 850 TL Daha Düşük, Canlı Destek Yanıtsız

İşbir Yatak’tan dün Ankara Ankamall şubesinden 2.650 TL’ye bir yastık satın aldım. Bugün aynı ürünün İşbir Yatak’ın kendi internet sitesinde, sepette yaklaşık 1.800 TL civarında satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu durumu canlı destek üzerinden ilettim ancak şikayetimi detaylı şekilde yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağaza ile internet sitesi arasındaki bu kadar büyük fiyat farkını yanıltıcı ve güven zedeleyici buluyorum.

Tüketici hakkının korunması kapsamında, mağaza fiyatı ile internet satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu fiyatlandırma politikasının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.