to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Ankara Taurus AVM'deki İşbir Yatak mağazasından Visco yatak satın aldım. Yatak alırken hediye olarak verilmesi gereken yastıklar bana ücretli olarak satıldı. Durumu fark edince mağaza, iade yapacaklarını söyledi; ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ayrıca, satın aldığım yatağı deneme süresi içinde iade ederek daha alt segmentte ve daha düşük fiyatlı bir yatak aldım. Aradaki fiyat farkının da hesabıma iade edileceği belirtildi fakat bu konuda da 3 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı.
Her mağazaya gidişimde “IBAN’ınızı verin, en kısa sürede yatıracağız” denilerek oyalandım; ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bu konuda muhatabınız mağaza” yanıtı aldım, bu da ayrıca şaşırtıcı bir durum oldu.
Alışverişime ait fatura numaram: sga2025000000856. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Tüm iade işlemlerimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM İşbir Yatak mağazasından kredi kartı ile bir yatak siparişi verdim. Ertesi gün, yani 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde, iptal durumunda ödediğim ücretin %7’sinin kesileceği ve kalan tutarın iade edilece...
12.08.2025 tarihinde İşbir Yatak’ın online mağazasından viscolife Air model yastık satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku mevcut. Koku sürekli devam ediyor ve havalandırmama rağmen hiçbir şekilde azalmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetler...
18/10/2025 tarihinde İşbir Yatak Aksaray Küçük Bölcek Mahallesi şubesinden eşimin boyun rahatsızlığını söyleyerek şubedeki satış personelinin özellikle önerdiği ve 1 hafta içinde geleceğini söylediği 2 adet viscogold Air 60’lik model yastık satın aldım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm te...
İşbir Yatak Feneryolu mağazasından 15.032025 tarihin de yatak pedi (visko ped) satın aldım. Ürünü alırken malzeme içeriğiyle ilgili soruma yanıt alamadım ve iade alınmadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Ürün mağaza da olmadığı için de ürünü görmedim. Kullandığımız ilk günden itibaren yatak pedind...
Yorumlar