Satın Aldığım Yatak Ve Baza Setinde Orijinallik Ve Servis Sorunu

Ahmet

1.402

İşbir firmasının Ankara Siteler bayisinden üç adet yatak aldım. Yataklardan birinin ayağı, teslim edildiği gün üzerinde normal şekilde yatmama rağmen kırıldı. Bunun üzerine aldığım yeri arayarak durumu bildirdim. Karşı taraf, çocukların üzerinde zıplamış olabileceğini, yataklarının sağlam olduğunu söyledi. Herhangi bir zorlama olmadığını, ayakların plastik olduğunu belirttim. Onlar da demir ayakla değiştireceklerini söylediler. Üç hafta boyunca her hafta aradım, ancak sürekli farklı günler verilip hiçbir zaman değişim yapılmadı. Bunun üzerine İşbir Ankamall şubesine giderek bilgi almak istedim ve bana gönderilen baza ve başlık setinin tamamen orijinal olmadığını öğrendim. Sonrasında tekrar İşbir Siteler bayisini aradım, onlar da yatağı Siteler'de bir yere ürettirip gönderdiklerini, orijinal İşbir marka olmadığını söylediler. Para iadesi talep ettiğimde ise herhangi bir dönüş alamadım.

Ahmet

Yatağı değiştireceğim diyerek farklı bir markanın yatağını eve getirip koydular

Ahmet

satin-aldigim-yatak-ve-baza-setinde-orijinallik-ve-servis-sorunu-1.jpg

İşbir rezilliği

İşbir Yatak

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Ahmet

Sizden dönüş bekliyorum

Ahmet

Dönüş gerçekleşmedi İşbir'den bir şey alırken 2 kere düşünün büyük rezillik çektik