Isana Şampuan Kızımda Ciddi Kaşıntı Ve Tahrişe Yol Açtı

Eskişehir Vega AVM Rossmann şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım, mor renkli şişede satılan 300 ml’lik Isana marka şampuan, kızımın saç derisinde ciddi kaşıntı ve tahrişe yol açtı. Evde bu şampuanı sadece kızım kullanıyor, ben farklı bir marka kullandığım için bende hiçbir sorun oluşmadı. Herhangi başka bir sebep bulamadığımız için sorunun bu üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Kızım şampuanı 3–4 kez kullandıktan sonra saç derisinde yoğun kaşıntı ve yaralara benzer tahrişler oluşmaya başladı. Şampuanı hemen bıraktık ve farklı bir şampuana geçtik. Şampuanı kullanmayı bıraktığından beri şikayetlerinde azalma oldu ancak tamamen geçmedi, kaşıntı zaman zaman hâlâ devam ediyor. Henüz doktora gitmedik fakat şikayetleri devam ederse bir sağlık kuruluşuna başvuracağız.

Bu durumu Rossmann mağazası ya da müşteri hizmetleriyle henüz paylaşmadım. Amacım, başkalarının da aynı şekilde zarar görmemesi için özellikle bu ürünün içeriğinin ve güvenliğinin acilen incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını sağlamanızdır. Gerekiyorsa serinin test edilerek denetlenmesini ve olası bir sorun varsa buna yönelik önlem alınmasını talep ediyorum.