to read complaints and reviews, or file yours.Bioxcin Şampuan Saç Dökülmesini Artırdı, Mağdur Oldum!
Bioxcin Keratin Argan Şampuan’ı art Arda iki kutu kullandım. Bu süre boyunca saçlarım normalin çok üzerinde dökülmeye başladı; her duşta ve sonrasında tararken yoğun dökülme yaşadım, evin her yeri saç kılı oluyordu. Hafif kaşıntı dışında ekstra bir reaksiyon olmadı. Ürün bitince farklı bir markaya geçtim ve dökülme bir anda kesildi; bu sayede sorunun şampuandan kaynaklandığını fark ettim.
Ürünü yaz aylarında Eskişehir’de Gratis ya da Watsons mağazasından satın aldım. Fişim yok ancak biten ürünün kutusu duruyor, ayrıca açılmamış bir kutu daha mevcut. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım.
Beklentim, ürünün geri çağrılarak incelenmesi, mevcut kutuların incelenmesi ve tarafıma ücret iadesi yapılmasıdır. Ayrıca yoğun saç dökülmem nedeniyle yaşadığım mağduriyet için destek ve bilgilendirme talep ediyorum.
İletişim numaramın yalnızca marka yetkilileriyle paylaşılmasını istiyorum. Kamuya açık metinde yayınlanmasın.
Merhaba Berrin Hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler firma dönüş yaptı konuylakonuyla ilgilenildi
Teşekkür ederim aradınız ilgilendiniz
