İş Yatırım Aracı Kurum Pişmanlığım

İş Yatırım Menkul Değerler ile yaptığım canlı görüşmeler sonucu Yeşilyurt şubesinde 387263 No'lu yatırım hesabı açtım ve aynı gün 20.000 TL nakit ve 450.000 TL tutarındaki hisse portföyümü hesabıma virman yaptım. Aynı gün üç kalem hisse senedi alış işlemi gerçekleştirdim. Gün sonunda, görüşmelerimizde binde 1 olarak belirlenen komisyon tutarının binde 2 olarak kesildiğini görünce, ertesi gün nakit tutarın ve hisselerimin başka bir aracı kuruma transferi için talimat verdim. Daha önce çalıştığım hiçbir banka ve aracı kurum talimatla para transferi gerçekleştirmezken, bu kurum talimata rağmen para transferini yapmamak için ellerinden gelen zorluğu çıkardılar. Fakat tamamını değil, 300 lira gibi bir kısmı masraflar çıkabilir diye el koyarak, üç dört gün sonra ise çıkardıkları zorlukları aşarak hisse virman aşamasına gelebildik. Pazartesi günü transferin gerçekleşmediğini görünce müşteri temsilcisini aradığımda, 565 liralık bir virman masrafı çıkardılar. Bu yüzden 265 lira daha yatırmam gerektiğini söylediler. Daha önce de birçok firmadan virman talebim olmuştur. Bunun için ödediğim en yüksek tutar hisse kalemleri başına 10 lira civarında, bazı firmalar hiç almaz. 18 kalem için en fazla 180 lira olan virman masrafının neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, geçmişte başka kurumlardan yaptığım alım kalemlerini bunlar ayrı ayrı ve sanki kendilerinden yapılmış gibi ücretlendirmişler. Çıldırmamak elde değil. Kendilerini savcılığa, CİMER'e ve MKK'ya şikayet edeceğimi söyleyerek telefonu kapattım. Bir saat sonra arayarak 265 liradan vazgeçtiklerini söyleyerek, virman işlemini gerçekleştirdiler. Diyeceğim odur ki İş Yatırım, uzak durmanız gereken tamamen müşteriyi mağdur eden bir kurumdur.