İş Yatırım Şubesinin Çocuk Hesabı Açmaması Ve Çalışanın Tutumu

Hem halka arzlara katılmak hem de beğendiğim hisselerden zamanla biriktirmek amacıyla çocuklarıma borsa hesabı açmak istedim ve araştırırken İş Yatırım'ın internet sayfasına denk geldim. İnternet adreslerinde borsada çocuk hesabı açılabileceği yazıyordu. İletişim numaralarını aradım açan olmadı ertesi gün aradım gene açan olmadı. Ardından Gaziantep şubelerinin telefonunu aradım ve onlar da cevap vermedi. Zaten kabahat bende ne diye hala zorluyorsun. Başka bir sürü aracı kurum var ve en ilginci üstelik telefonlarıma da cevap veriyorlar! Tabi kafamda aman ileriye yönelik bir sıkıntı olmasın aman bankaya bağlı bir aracı kurum daha mı güvenli olur düşüncesiyle Gaziantep İş Yatırım şubesine gittim. Yatırım uzmanı olduğunu düşündüğüm bir bey ile konuştum. Kendisine başka bir bankada borsa hesabımın olduğunu ve gerekirse burada da açabileceğimi ama esas geliş sebebimin çocuklarım için borsa hesabı açmak olduğunu belirttim. Öncelikli olarak da halka arzlara katılmayı istediğimi belirttim. Bana kendi hesabım için başta 500.000 liralık bir varlık olması gerektiğini belirtti, ben de diğer bankadan buraya taşıyabileceğimi ama bunun gerçekleşmesi için çocuklarıma hesap açılıp açılmayacağını öğrenmek istediğimi söyledim. Ardından kendisi danışması gerektiğini söyledi ve geri geldiğinde bana çocuk hesap açamayacaklarını söyledi. Ben de internet adreslerinde açılabileceğinin yazdığını söyledim. Biz şube olarak böyle karar verdik dedi. Neden dediğimde kendilerinin büyük portföylerle uğraştıklarını böylesi borsa işlerimi İş Bankası'sında halledebileceğimi söyledi. Ben zaten kendim için değil çocukların hesabı için geldiğimi söyledim. Sanırım benim portföyüm size çocuk hesabı açmak için yeterli gelmedi dedim. O da kendilerinin 1-2 milyonluk yatırımlarla uğraştıklarını söyledi. Kendim için de İş Bankası'sına gidebileceğimi söyledi. Anlaşılan benim portföyüm çocuk hesabı açmaya yetmemişti. Öncelikle aklımda oluşan soru şu:İş Yatırım'ın her şubesi kafasına göre çocuk hesabı açıp açmama konusuna kendileri mi karar veriyor? Bu ne kadar kurumsal bir davranış? Ardından gelen soru şu:Acaba 1-2 milyonluk bir portföyüm olsaydı çocuk hesabı açacaklar mıydı? Bir soru daha:Acaba İş Yatırım, çalışanlarına iletişim kurmada insanların öncelikle isteklerine göre hareket etmeleri gerektiğini ve insanların birikimlerini küçümser şekilde yaklaşımda bulunmamaları gerektiğini belirtiyor mu? Son olarak: İş Yatırım'ın telefonları mı çalışmıyor yoksa faturaları mı ödenmedi?