Halkbank Yatırım Hesabı Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Halkbank aracılığıyla Halk Yatırım üzerinden açmış olduğum bir yatırım hesabım vardı. Artık borsayla ilgili bir işlem yapmadığım için kapatmak istedim. Halkbank müşteri temsilcisi illa ki şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Hesabımın bağlı olduğu şube de zamanında müteahhidin o şubeyle anlaşması olduğu için konut kredisi çekerken başvurduğum, şehrin öteki ucunda bir şube. Hafta içi işten çıkıp 2 saate yakın uzaklıktaki şubeye gitmemin imkanı yok.

Durumla ilgili Halk Yatırım'ı aradım. Bir ibraname göndereceklerini, bu belgeyi doldurup kimlik fotokopim ile mail atmam durumunda yardımcı olacaklarını söylediler. Hemen birkaç gün sonra belgeleri gönderdim. Bu olay Ağustos ayında gerçekleşti. Ancak o zamandan beri hala her ayın 1'inde söz konusu hesap için hesap özeti maili alıyorum. Eylül ve Ekim aylarında tekrar istenilen belgeleri söylenen mail adresine gönderdim ancak halen hesap kapatılmadı.

Halkbank veya Halk Yatırım'dan, artık hangisi yetkiliyse, hesabımı ivedilikle kapatmalarını önemle rica ediyorum.