Kredi Kartı Taksitli Alışveriş İadesinin Tek Seferde Yapılmaması Ve Kart Limitinin Gereksiz Yere Meşgul Edilmesi

İş Bankası Kredi Kartı Taksitli Alışveriş İadesinin Parça Parça Yansıtılması

İş Bankası kredi kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişi iade ettim. İade işlemi onaylanmasına rağmen tutar tek seferde kartıma yansıtılmadı. Bunun yerine iade tutarı Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarına bölünerek taksit taksit ekstrelerime yansıtılmaktadır.

İade edilmiş bir alışverişin bedelinin, tarafıma tek seferde alacak olarak yansıtılması gerekirken aylar boyunca bekletilmesi hem tüketici olarak mağduriyet yaratmakta hem de kart limitimi gereksiz şekilde meşgul etmektedir. İade edilmiş bir harcama için hâlâ ekstrelerde işlem görmek istemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak:
• İade tutarının tek seferde kartıma alacak olarak yansıtılmasını,
• Kart limitimin ve ekstrelerimin buna göre düzeltilmesini
talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.