to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan almış olduğum kredi kartını teslim alırken, banka görevlisi ilk yıl için kart aidatı alınmayacağını açıkça beyan etti. Ancak kartı kullanmaya başladıktan sadece 6 ay sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı kesildi.
Bu durumu banka ile görüştüğümde, aidatın iade edilmeyeceği söylendi.
Müşteri olarak, sözlü olarak verilen bilgilere güvenerek kartı kullanmaya başlamam ve ilk yıl aidat alınmayacağı taahhüdüne rağmen bu bedelin tahsil edilmesi hem tüketici güvenini sarsmakta hem de hukuken haksız bir uygulamadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi gereği, kredi kartı aidatının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tahsil edilen kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini arz ederim.
İş Bankası’ndan kredi kartı talebim olmamasına rağmen tarafıma bir kredi kartı gönderildi. Kart bana fiziki olarak teslim edilmedi, sadece mobil uygulama üzerinden kullanmaya başladım ve henüz bir ay önce aktif olarak kullanmaya başladım. Ekim 2025 tarihinde, kullanmaya yeni başladığım bu karttan 57...
Türkiye İş Bankası tarafından aktif olarak kullandığım kredi kartımdan tarafıma yıllık kart aidatı adı altında haksız bir ücret kesilmiştir. İade talebimde ise banka, yasalara aykırı şekilde 90.000 TL harcama sözü vermem karşılığında aidatı iade edebileceğini bildirmiştir. Bu uygulama tamamen haksı...
Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı çıkartırken tarafıma ilk yıl içerisinde kart aidatı kesilmeyeceği bilgisi verilmiştir. Ancak, hesap ekstreme yansıyan 851,50 TL BSMV 42,58 tutarındaki kredi kartı aidatının bu taahhüde aykırı şekilde kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle yap...
Türkiye İş Bankası tarafından kredi kartımdan 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu bedelin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, iadenin yalnızca aylık 18.000 TL olmak üzere 6 ay boyunca toplam 108.000 TL harcama sözü verilmesi halinde yapıl...
Türkiye İş Bankası'na ait kredi kartım için haksız yere tahsil edilen yıllık kart aidatının iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti ve bankanızın müşteri hizmetleri yaklaşımını şikayet etmek amacıyla bu dilekçeyi yazmaktayım. Söz konusu kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmiş olup, bu ücre...
Adres Güncelleme 33 
Altın 117 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 579 
Bayram Kredisi 3 
BES 95 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 264 
Borç 527 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 231 
E Cüzdan 4 
EFT 531 
Ekspertiz 23 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 357 
Fon 97 
Gold Kart 66 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 623 
Harç Ödeme 31 
Havale 389 Havuz 17 
Hesap 2.235 
HGS 98 
Hisse 420 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.418 
Kredi Kartı 9.026 
Kumbara 36 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 849 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.488 
Maxipuan 723 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 725 
Para Yatırma 662 
Platinum Kart 55 
Pos 189 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 426 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 134 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 182 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 172 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar