İş Bankası FASTkimlik tarama hatası

İş Bankası mobil uygulamasına T.C. kimlik numaram ve kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çalışırken kimlik doğrulama aşama...sında sürekli “kimlik kartınız taranamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. Kimlik tarama ekranı her denememde aynı hatayı veriyor ve uygula...