İremnet Merzifon’da Aylık 550 TL’ye Karşı Sürekli Düşük Hız Ve İnternet Kesintisi

İremnet Merzifon abonesiyim. Bahçelievler Mahallesi Osmanlı Caddesi’indeki adresimde uzun süredir internet hızım çok düşük, son 1 haftadır ise neredeyse hiç internet çekmiyor. Ayda 550 TL fatura ödüyorum ancak doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Modem açık olmasına rağmen tüm cihazlarda internet bağlantısında sürekli ünlem işareti çıkıyor, ünlem olmasa bile sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de temel internet kullanımımı yapamaz hale geldim.

İnternet aboneliğim için ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Adresimdeki çekmeme ve düşük hız probleminin teknik ekip tarafından acilen kontrol edilerek kalıcı şekilde çözülmesini ve internet hızımın söz verilen seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.