to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Macbook'ta Kurulum Ve Donanım Sorunları Mağduriyet Yaşattı
26 Eylül 2025 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Apple Macbook M4 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken kurulumunun yapılacağı söylendi ve saatlerce beklememe rağmen, kurulumu tamamlamadan bilgisayarı teslim etmem istendi. Sonrasında cihazı tekrar mağazaya götürdüm, ancak yalnızca 15 dakika içinde kurulumu yaptıklarını söyleyip bilgisayarı bana geri verdiler.
Bilgisayarı teslim aldığım günden beri Apple hesabı kurulumu tamamlanamıyor ve "Apple hesabınız kurulu değil" şeklinde hata alıyorum. Kendi başıma kurmayı denediğimde ise seçeneklerin hiçbiri aktif olmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Ayrıca, bilgisayarın Caps Lock tuşunda da tutukluk ve çalışmama sorunu var.
Yaşadığım bu sorunların hem yazılımsal hem de donanımsal olması nedeniyle, cihazın garanti kapsamında incelenip gerekli onarım veya çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Fatura numaram: NIG2025000038245. Sorunlarımın hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
