to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki İphone 13'te Sürekli Kapanma Ve Performans Sorunları
Apple iPhone 13 cihazımı 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ciddi kullanım problemleri yaşamaya başladım. Telefonum durup dururken aniden kapanıyor, sık sık donma ve kasmalar oluyor, uygulamalardan kendi kendine atıyor ve ayrıca ses seviyesinde de belirgin bir azalma sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar uzun süredir ve çok sık tekrar ediyor, telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Apple destek ile görüştüğümde cihazı servise göndermem gerektiği söylendi ancak yaşadığım problemlerin donanımsal değil yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sorunlarım devam ediyor ve cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Tüm bu nedenlerle, garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazım için değişim talep ediyorum. Cihazımdaki bu sürekli ve tekrarlayan sorunların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan bir cihaz verilmesini istiyorum.
