Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 13.001 TL Ödemenin Hemen Yatırılması Talebi

2 Ocak tarihinde Şikayetvar’ın internet sayfanız üzerinden Apple Watch 10 serisi 42 mm cihazımı sattım. İşlem sırasında bana EC25122700019 ürün teslim kodu verildi. Satıştan sonra ödemenin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 13.001 TL tutarındaki ödemeniz hâlâ tarafıma yapılmadı.

Bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ödeme onayı verilmesine rağmen ücretimi alamamak ve telefonlarıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi ve güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum. Ayrıca 24 saat içinde ödeme garantisi verdiğiniz halde bu taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle, aynı mağduriyeti başka kişilerin de yaşamaması için kullanıcıların sizlerle işlem yaparken çok dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.

Tarafıma ait 13.001 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.