iPhone Müşteri Hizmetleri numara

Apple kimliğim ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Şubat ayının 3’ünde, hiçbir işlem yapmamama rağmen telefonuma “yeni cihaza yüklemeye hazır” şeklinde bir bildirim geldi. Ardından cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve bu işlemden sonra kendi telefon numaram olan 0xxx xxx xx xx’i gir...

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200...

Android telefon kullanan, Apple ile hiçbir aboneliği ya da aktif hesabı bulunmayan bir kullanıcı olmama rağmen, kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Apple üzerinden ödeme çekimleri yapılmaktadır. 26 Aralık’ta 600 TL’lik bir işlem için ücret iadesi almıştım, 12 Ocak’ta ise kartıma “apple.com/bill”...

24 Aralık tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Kısa bir süre sonra, aynı gün içinde siparişim Apple tarafından otomatik olarak iptal edildi. Sebebini sorduğumda, müşteri temsilcileri bankam...

İzmir Ödemiş’teki Teknosa mağazasından iki gün önce satın aldığım iPhone 17 cihazımda, telefonu aldıktan ertesi gün itibarıyla ana ekranda ve sayfa geçişlerinde belirgin kasma ve takılmalar yaşamaya başladım. Yeni aldığım bir üründe bu tür performans sorunları olması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

03.09.2025 tarihinde tatildeyken iPhone 11 cihazıma birkaç Damla Su damladı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, bu olaydan yaklaşık 30 dakika sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadığım günden bu yana 3 gündür mağdur durumdayım. Apple müşteri hizmetleri ve...

Abim yaklaşık 3 ay önce vefat etti ve kendisine ait olan iPhone 13 Pro Max telefonun şifresini bilmiyorum. Telefon şu anda benim yanımda ve içindeki tüm bilgilere (fotoğraflar, mesajlar, banka uygulamaları vb.) ulaşmam gerekiyor. Cihaz Türkiye cihazı ve iCloud e-posta adresi elimde mevcut, ayrıca ab...

Turkcell hattımın son 4 hanesi 8446 olan numaram üzerinden, Paycell veya iPhone kullanıcısı olmamama rağmen, 27.07.2025 tarihinde bana internet üzerinden 2.600 TL tutarında bir borç bildirildi. Kullandığım telefon Redmi marka olmasına rağmen, iTunes Store üzerinden işlem yapılmış gibi gösterilerek b...

27 Ocak 2025'te sıfır olarak Turkcell bayiden Apple iPhone 16 Pro aldım. Telefonumu 1-2 kez şarj etmiştim ki şarj-data kablosu arızalandı. 31 Ocak 2025'te servisi arayıp durumumu aktardım, birkaç numara verdiler. Verdikleri numaralardan kimseye ulaşamadım. Bir tanesi 'biz servis desteği vermiyoruz'...

+2

Merhaba, Kader Çavuş adlı müşterisiyim ve her ay faturamda tutarsızlıklar yaşıyorum. Tarifeme dahil olmayan ek ücretler yansıtılıyor ve özellikle iTunes Store’dan hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen faturama ekstra ödemeler ekleniyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iTunes Store’un...

+1

Merhabalar, 1996 yılından itibaren kesintisiz Turkcell kullanıcısıyım ve aynı numarayı kullanıyorum. Geçen ay sözleşmem bitti ve 50 GB olan yeni pakete geçtim. Ancak, anlamadığım bir nedenden dolayı internet GB'larım çok hızlı bir şekilde bitti. Ben de yurt dışında on gün kalmıştım. Herhalde benden ...

2 yıl önce iPhone 11 telefon aldık. Daha öncesinden iCloud şifresini hatırlamadığımız için Apple başvurduk. Müşteri hizmetleri ile görüştük hatta yurt dışında görüşmemiz gereken bir numara verdiler. Onlarla da görüştük ancak 2 yıldır hiçbir şekilde bu sorun çözülmedi. Sorun çözülmediği için telefona...

iPhone 13 kullanıyorum. Apple müşteri hizmetlerinden aldığım dosya numarası 102515720156'dır, detayları orada görebilirsiniz. Bugün en az 6-7 görüşme yaptım ve sıkıntımı gideremediler. 'Mesajlarımı silemiyorum' dedim sadece, bana gidip iCloud satın aldırdılar, cihazımı sıfırladılar, sonra yine düzel...

Çekilişe katıldım ve kazandım. Kargo ücreti istendi, ödemesini iki kere yapmama rağmen hâlâ ödeme istiyorlar. Lütfen ürünümü gönderin ya da paramı iade edin. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sürekli farklı numaralardan mesajlar geliyor. Her tıkladığımda yine benden kargo ücreti istiyor.

23.12.2024 tarihi öğlen saatlerinde Apple müşteri hizmetlerini arayarak iCloud hesabımı değiştirmek istediğimi söyleyerek destek almak istedim. Açan temsilci bayan hesabımdan çıkış yaptırdı ancak eski hesabımda bulunan fotoğraf notlardaki evrakların silineceğinin dolayısıyla eski hesabımda kalacağın...

Kızım için bin tl fazla verip başımız ağrımasın diye garantili telefon aldım ekranında 1 ay olmadan dalgalanma başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşıp sıkıntıyı söyledim telefon numaramı aldılar aradan 2 ay geçti. Sanırım dönüş olmadı. Mümkünse iade etmek istiyorum.

Konu ürünümüzle ilgili acil bilgi rica ediyoruz, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük, UPS ile görüştük ve bugün son teslim tarihi, 25.11.2024'ten itibaren UPS tarafından kaybolduğu söylenen fakat Apple tarafından herhangi bir bilgi doğruluğu teyit edilmeden haftalardır satın aldığım ürünle saa...

Gerçekten bu firmaların bu saçma sapan stratejileri yetti artık. Bir süre önce bir iPhone aldım, alırken ek garanti ister misiniz, kasko ister misiniz, kasko içeriği şunlar, kasko içeriği onlar, anlattılar da anlattılar. Aldım, şimdi gidip kasko içeriğini öğrenmek istedim. Bana dediler ki size mail ...

Selamlar. 12.11.2024 günü Apple'ın kendi internet sitesinden almış olduğum w... numaralı siparişi taksit işlemini maalesef ki yanlış seçtiğim için iptal ettim. İşlem sırasında Apple satın alma görevlisi de telefondaydı ve işlemi birlikte gerçekleştiriyorduk. Satın alma işleminden maksimum 1.5 dakika...

Merhaba arkadaşlar, X'de 1 aylık üyelik alacaktım, yanlışlıkla 1 yıllık üyelik aldım ve işlem onaylandı. Vodafone faturalı hattım ekliydi, 2200 TL çekemedi. 2 gün sonra mavi tik geldi. Ben hemen http://reportaproblem.apple.com adresine girip iade etmek istedim. İade edemedim çünkü parayı çekmemişti....