to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Malatya Park Vatan mağazasından 60.000 TL’ye aldığım iPhone 16 cihazım, henüz bir yıl bile dolmadan iki kez ciddi arıza verdi. İlk olarak Nisan 2025’te servise gönderdim; ana kart yandı, ekran ve pil değişti. Servisten Mayıs ayında teslim aldım. Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım ancak Ekim ayında tekrar soket arızası yaşadım ve cihazı yine servise göndermek zorunda kaldım.
Her iki arızada da cihazım uzun süre (her seferinde yaklaşık 23 gün) serviste kaldı ve farklı donanım sorunları çıktı. Ürünüm sürekli farklı yerlerinden arıza veriyor; ilkinde ana kart, ekran ve pil, ikincisinde soket problemi yaşadım. Kayıt numaram: 2502281836.
Apple müşteri hizmetleri ve Vatan mağazası ile görüşmelerimde sadece tamirat yapılıp cihaz geri gönderiliyor. Yıllardır Apple kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar sorunlu bir ürünle karşılaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli arıza vermesi nedeniyle artık tamiratını veya aynı ürünün tekrar gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebim, ya ürünümün ücretinin iadesi ya da kullandığım modelin üst modeliyle değişim yapılmasıdır. Apple’ın bu konuda mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
1 hafta önce Vatan mağazasından satın aldığım iPhone 16 cihazım, kutusunu açtığım 21.10.2025 tarihinden beri donma ve kasma sorunları yaşatıyor. Sorunlar kamerada, WhatsApp’ta ve genel kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı ve yazılım güncellemelerini denedim ancak herhan...
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
Ocak 2025’te Edirne Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda ekranda mor piksellenmeler ve görüntü kaymaları oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan bu sorun ortaya çıktı. Apple Destek’le görüşt...
Daha yeni çıkmış bir serinin en üst modeli olan iPhone 16 Pro Max aldım. Aldıktan sonra ilk hafta içerisinde cihazda gözle görünür sorunlar yaşandığını fark ettim. Yine ilk hafta içerisinde bu sorunlardan ötürü cihazı almış olduğum Media Markt Malatya şubesine başvurdum. Cihazın değişim veya iadesin...
06.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple 16 Pro model telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her kullanımda ciddi bir şarj problemiyle karşılaşıyorum; telefonun şarjı 4-5 saat içinde tamamen tükeniyor. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede şarjın bitmes...
Yorumlar