to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024'te İstinyePark/İzmir Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Ancak satın aldıktan 2-3 hafta sonra telefon ekranın ara ara, kısa süreli pembe ekran halinde yanıp söndüğünün fark ettim. Ayrıca iPhone 16 ile aldığım powerbanki ilk kullanımdan sonra şarj etmeye çalıştığımda şarj olmadı. Sonrasında şubeye başvurdum powerbanki aldılar kontrol için. Telefon için ise ikame telefon veremeyeceklerini belirttiler. Orada bulunan müşteri hizmetleri Çankaya'da bulunan Apple merkezine gitmemi ikame telefon sağlayabileceklerini, sağlamasalar bile basit bir çözümü var ise orada giderebileceklerini belirtti. Daha sonra Apple servisine gittiğimde telefonu almaları gerektiğini ve ikame telefon veremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine tekrar telefonu aldığım şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleri ise ikame telefonun hangi mağazadan sağlanabileceğini göremedikleri için İzmir'de bulunan bütün şubelere sormamı iletti ki bu durum çok saçma bir durum. Zaman içerisinde İzmir'deki şubelere sorsam da olumlu dönüş alamadım. Bu nedenle bir an önce telefonumun onarılması adına servise gönderilmesi ve tarafıma aynı özellikte ikame telefon verilmesini, mümkün değilse aynı nitelikte başka bir telefonun tarafıma verilmesini talep ediyorum. Media Markt'ın hizmetinden hiç memnun kalmadım maalesef, en kısa sürede çözüm istiyorum.
Media Markt'tan 1 Ocak 2025 tarihinde aldığım iPhone 13 telefon, 3 Şubat 2025 tarihinde ekranın rengi değişti ve aşırı derecede ısınmaya başladı. Hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana Apple'ın telefon numarasını verdiler. Ben de Apple'ı aradım. Apple'da müşteri temsilcisi, bana 6 aydan...
15.02.2025 tarihinde Media Markt'ten iPhone bir 16 aldım. Sıfır ürün içinden çıkan kablosu bozuk çıktı asla telefonu şarj etmiyor adaptörleri orijinal. Power bank ve farklı bir telefonun şarj aletinden telefon şarj alıyor. Bu demek oluyor ki kablo bozuk verildi. Apple'ı aradığımda yetkili servise yö...
Merhaba, 2 ay önce Media Markt'tan iPhone 13 markasında beyaz renkte telefon aldım. Telefonum yere düşme sebebiyle ekranında çatlamalar oluştu. Hemen Bursa Anatolium Media Markt mağazasına giderek onarım için telefonu vermek istedim, lakin (iş sebebiyle bu telefonu almıştır) 1 ay sürebileceğini, hat...
Yorumlar