to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan 1 Ocak 2025 tarihinde aldığım iPhone 13 telefon, 3 Şubat 2025 tarihinde ekranın rengi değişti ve aşırı derecede ısınmaya başladı. Hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana Apple'ın telefon numarasını verdiler. Ben de Apple'ı aradım. Apple'da müşteri temsilcisi, bana 6 aydan kısa sürede teknik bir arıza durumunda telefonun Media Markt tarafından iade veya değişim yapılacağını, bunun için de Gürgençler yetkili servisine götürmem gerektiğini söylediler. Gürgençler'e randevu alarak götürdüm. Gürgençler'de telefonun kontrolleri yapıldı ve bana iki gün sonra teknik bir arıza olduğunu yazan raporu verdiler. Bu raporla Media Markt'a gittim fakat Media Markt bu raporun geçerli olmadığını, boşa uğraştığımı söylediler. Elimden telefonumu aldılar ve ikame telefon da vermediler. Aradan geçen süre içerisinde telefonsuz kaldım ve mağdur oldum. Media Markt'ı arıyorum, 20 iş günü diyorlar. İkame telefon da vermiyorlar.
Antares Media Markt'tan 17.02.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefon aldım. Sıfır kapalı kutu aldığım telefonunun ön kamerası ve Face ID çalışmıyor diye tekrar Media Markt götürdüm. Media Markt'ta ki hanımefendi Apple yetkili servisine göndermeleri gerektiğini benim götürürsem daha hızlı olacağını s...
Merhaba Media Markt 07.04.2024 aldığım iPhone 12 telefon 3-4 ay kullandıktan sonra sebepsiz yere kapandı. Herhangi bir düşme darbe kırılma olmadığı halde açılmadı. Aldığım yere gittiğimde beni Real AVM içinde bulunan Gürgençler Apple yetkili servisine yönlendirip ilgilenmediler. Serviste yaklaşık 2-...
Media marktan 21.12.2024 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonum tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk aldığım haftadan itibaren donma, kasma, ekranın kilitlenip kalması gibi problemler yaşıyorum. Üzerinden çok zaman geçmemesi adına 15.01.2025 de telefonu Media Markt a götürdüm ve garantiye gönderilebilec...
Media Markt kadar müşteri mağduriyeti yaşatan başka bir firma görmedim. 27.01.2025 tarihinde aldığım iPhone 13 cihazın ön kamerası ilk günden itibaren yavaş açılıyordu. 11.02.2025 tarihinde ön kamera tamamen işlevini yitirdi ve açılmamaya başladı. Aynı gün içerisinde Media Markt mağazasından servise...
07.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 13 cihazı aldım. İlk aldığım andan itibaren cihaz, biri aradığında açılmıyor, donuyor ve hiçbir şekilde müdahale edilemiyordu. Sonrasında Apple müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Uzaktan telefona bağlanıp bazı işlemler yaptılar fakat sorun...
Yorumlar