Konya Gürgençler Ya Da Apple Tarafından Mağdur Ediliyorum.

29 Şubat 2024 tarihinde iPhone 15 telefon aldım. On gün kullandım- kullanmadım, cihaz şarj olmamaya başladı. Çoğu zaman olmuyor, bazen oluyordu. Telefonu Apple Konya servisi olan Gürgençler servisine 22 Nisan tarihinde gönderdim. Göndermeden 2 hafta öncesi sorunu anlatmak için servisi aradım. Güncelleme yapın düzelir dediler. Yaptım düzelmedi. 10 gün bu şekilde oyaladılar. Bu süreçte cihazı hiç kullanamadık. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra 10 gün de cihazımı bul özelliği açık olduğu için işlem yapamadık dediler. Özelliği kapattık, 1 hafta bekledik. Aradık ne oldu diyoruz, bul özelliği açık diyorlar. Kapattık diyoruz, tamam diyorlar. Vel hasılı Konya Gürgençler şarj olmama problemi var diyor ve cihazı Apple servise göndermişler. Süreç hakkında aramazsak bilgi alamadık. Apple cihazı incelemiş (güya).
Gürgençler den SMS geldi.
Teşhis: sıvı teması olmuş, onarım yapılmıyor, 35 000 TL verirseniz değiştirelim diyorlar.
Sıvı teması varsa cihaz arada bir nasıl şarj oluyordu peki. Cihaz bende iken kesinlikle sıvı temasına maruz kalmadı.
Apple ı aradım, servis sonuç raporunu kabul etmediğimi söyledim. Kos koca Apple ürünün arkasında durmuyor. Ne demek sıvı teması var, şarj soketi sıvıya maruz kalsa hiç şarj etmez, ama bende iken ara ara şarj oluyordu.
Cihaz ya Konya gürgençlerde ya da Apple servisinde sıvıya maruz kaldı. Benden 35 bin tl para koparma için kum pas kurulduğunu düşünüyorum.
Apple merkezinin bana önerisi şu oldu. Cihazı bu şekilde geri isteyebilirsiniz, ya da satıcı ile görüşün ve iade isteyin diyorlar. Satıcı ben cihazı kapalı kutuda gönderdim, sıvı teması benden olamaz. Derse ben ne yapacağım.
Servis kayıtlarını istedim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Apple yurt dışı genel merkezi neresi ise oraya Apple Türkiye hakkında şikayetimi yapacağım.
Kos koca Apple Türkiye ye yakışmayan hareketler bunlar.