Kısa Sürede Çizilen Yeni iPhone 17 Pro Max

Hayal

491

10 Kasım 2025 tarihinde Apple’ın Türkiye sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB lansman rengi cihaz satın aldım. Cihazı titizlikle kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içinde çizildiğini yeni fark ettim. Bu durum, daha önce kullandığım iPhone 15 modelinde hiç başıma gelmemişti, aynı özenle kullanmama rağmen bu kadar çabuk çizilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz Apple ile müşteri hizmetleri, yetkili servis ya da mağaza üzerinden bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen çizilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle cihazın ayıplı olduğunu düşünüyor ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Gelişme

30 Aralık 2025 08:15

Apple’ın kendi sitesinden satın aldığım yeni 17 Pro Max telefonumda, kısa süreli kullanım sonrası kasada çizilme ve deformeler oluştu. Cihazı özenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Apple ile herhangi bir destek kaydı açmadım ya da servise başvurmadım. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, telefonun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.