to read complaints and reviews, or file yours.Apple Online Mağazasından Alınan İphone’da Çizik Ekran Ve Geciken Değişim Süreci Mağduriyeti
Apple online mağazasından ön siparişle aldığım iPhone 17 Pro Max, 19 Eylül Cuma günü elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü Apple’a gönderdim. Değişim ürünü depoya ulaştıktan sonra bana en geç iki gün yeni ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak şu anda sistemde teslimat tarihi olarak 14-21 Ekim arası görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en geç bu tarihlerde teslim edileceği, ancak daha erken de olabileceği belirtiliyor. Fakat şu an hâlâ beklemedeyim ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: w1424497574. Ürünü Apple’ın online mağazasından aldım. Yaklaşık bir haftadır telefonum yok ve sürekli başkasının cihazını kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Paramla rezil oldum, çevremdeki herkes bu durumla ilgili dalga geçiyor ve mağdur edildim. Apple’a güvendiğim için başka bir mağazadan alışveriş yapmak istemedim, ancak Apple beni mağdur etti.
Apple’dan beklentim, yeni cihazımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesi için hızlı teslimatın yanı sıra kulaklık, saat ve powerbank gibi ek ürünlerle de desteklenmek istiyorum.
Büyük zincir mağazalardan tutun pazar yerlerindeki mağazalara ve küçük esnafına varana kadar tüm işletmeler stokları tükettiği için her yıl olduğu gibi. Bizim gibi son kullanıcılar +1 ay telefon gelmesini bekliyor. Adamlar stokları tüketip +15-20 bin tl gibi farkla beklemek istemeyenlere telefon satmak için bizleri mağdur ediyor. Apple'da suç yok serbest piyasanın mağduruyuz.