to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Mağaza Sonrası Hoparlör Arızası Ve Ücretsiz Ekran Koruyucu Değişimi Çözülmedi
2024 yılının ocak ayında Amasya Merkez AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında, telefonun hoparlörüyle ilgili bir sorun yaşamam durumunda yardımcı olunacağı ve ekran koruyucusunun eskimesi halinde ücretsiz değişim yapılacağı sözü verildi.
Şu anda telefonla konuşurken hoparlörden ses gelmiyor, karşı tarafı duyamıyorum. Ayrıca ekran koruyucum da eskidi ve yenilenmesi gerekiyor. Ancak Amasya’daki Teknosa mağazası kapanmış durumda olduğu için ne hoparlör sorunumu çözebilecek ne de ekran koruyucusu için verilen sözün yerine getirilmesini sağlayabilecek bir muhatap bulamıyorum.
Hem telefonun hoparlör arızasının giderilmesini hem de tarafıma satış sırasında belirtilen ücretsiz ekran koruyucu değişimi sözünün tutulmasını, Amasya’da mağaza kapanmış olsa da bu mağduriyetimin Teknosa tarafından çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Telefonumun hoparlörü çalışmıyor, ekran koruyucum eskidi ve mağaza kapalı olduğu için hiçbir geri dönüş almadım. Teknosa ilgisiz ve çözüm odaklı değil.
