iPhone Telefonumu Yenisiyle Değişimini Talep Ediyorum

Telefon arızası olayı ile ilgili olarak 13.01.2024 tarihli saat 18.04 sıralarında Turkcell Bayisi’nden almış olduğum iPhone 13 Rear System Row Midnight 128 GB olan telefonun kullanım sürecinde hoparlör arızası meydana gelmeye başlamış olup, bu bağlamda teknik servisi olan Mecidiyeköy Zorlu Center şubesine yapılması için garanti kapsamında teslim etmiş olduğum telefonum, yapılan incelemeler neticesinde arızası giderilmiş fakat oluşan sonuç neticesinde IMEI numarasının değiştiğinin bilgisini edinmiş bulunuyorum. Orijinalliğinin yok olması ve telefonumun risk altında olduğunu belirtmekteyim. Bilgim dışında yapılan IMEI numarasının değişmesi sonucu şikayetçiyim. Gerekli kontrollerin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla arz ederim.
Sayın yetkili almış olduğum 13 Marc’a iPhone telefondan hiç memnun değilim teknik servise götürmüş olduğum telefonumu bilgim dışında emaillerini değiştirerek tarafıma vermişlerdir bu konu hakkında şikayetçiyim telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum













