to read complaints and reviews, or file yours.
Jack Word Slot oyununda yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle hem oyundan hem de iPhone cihazımdan faydalanamıyorum. Oyunda satın alma sorunu yaşadıktan sonra uygulamayı sildim, ardından tekrar yüklemek istediğimde iPhone üzerinden yükleme işlemi başlamıyor ve “iTunes bağlanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama yükleme ekranında herhangi bir ilerleme olmuyor; sadece Android cihazlarda sorunsuz şekilde yükleme yapılabiliyor, problem yalnızca iPhone tarafında yaşanıyor.
Bu oyuna daha önce yaklaşık 20.000 TL tutarında ödeme yaptım ve bu nedenle oyuna tekrar erişememek ve yükleme yapamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sorun 24 Ocak 2026 tarihinden bu yana devam ediyor ve şu ana kadar ne Apple ne de oyun firmasının destek birimiyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Türkiye, İstanbul bölgesine kayıtlı App Store hesabımla oyunu kullanıyorum. Hem yaptığım harcamaların boşa gitmemesi hem de oyunu iPhone cihazımda tekrar yükleyip sorunsuz şekilde oynayabilmek için gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
