to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13'te Garanti Süresi İçinde Ciddi Şarj Problemi Ve Ürün Değişim Talebi
Yaklaşık 10-11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefonumda son 1-2 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonumu %20 seviyesindeyken şarja takmama rağmen, şarj göstergesi artmak yerine %10-15’e kadar düşüyor. Farklı prizler, farklı şarj aletleri ve kablolar denememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bir telefoncuya danıştım, yeni şarj aleti önerdi ancak sorun devam etti ve servise yönlendirdi. Henüz servise göndermedim ya da Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Telefonumu 36.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldım ve halen 1 yıldan fazla garantisi mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum; mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
