Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone 13'te Garanti Süresi İçinde Ciddi Şarj Problemi Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Ayşe
12 Kasım 2025 18:58
2.718

Yaklaşık 10-11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 model telefonumda son 1-2 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Telefonumu %20 seviyesindeyken şarja takmama rağmen, şarj göstergesi artmak yerine %10-15’e kadar düşüyor. Farklı prizler, farklı şarj aletleri ve kablolar denememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bir telefoncuya danıştım, yeni şarj aleti önerdi ancak sorun devam etti ve servise yönlendirdi. Henüz servise göndermedim ya da Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Telefonumu 36.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldım ve halen 1 yıldan fazla garantisi mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum; mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
09 Eylül 2025 21:50
1.192
yeni-alinan-iphone-13te-sarj-ve-isinma-sorunu-1.jpg

İphone 13 Pil Sağlığı Hızla Azaldı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
21 Ağustos 2025 23:19
5.198

profile
Edanur
10 Ağustos 2024 16:00
2.894
iPhone Apple Kusurlu Ürün Gönderdi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13 Şarjı Hızla Tükeniyor Apple Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Serkan
04 Ağustos 2025 10:11
5.085

iPhone Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Apple Telefonumun Onarım Ücreti Talebi

profile
Tolga
07 Şubat 2025 12:28
5.739
Benzer Şikayet Yaz