İphone 13 Pil Sağlığı Hızla Azaldı, Ücretsiz Değişim Talebi

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 7 ay önce Turkcell İletişim Merkezi’nden sıfır kutulu olarak satın aldım ve orijinal şarj cihazı da aldım. Cihazı aldığımda pil ömrü yaklaşık 1,5 gün gidiyordu, ancak şu anda günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Pil sağlığı %83’e düştü ve artık bir gün bile yetmiyor, hatta cebimde powerbank taşımak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihazda zaman zaman normal olmadığını düşündüğüm bir ısınma da mevcut.

Daha önce kullandığım telefonlarda bu tür bir sorun yaşamadım. Üstelik iPhone’un kalitesine güvenerek tercih ettim ve bu kadar kısa sürede pilin bu seviyeye düşmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, cihazım garanti kapsamında.

Apple’dan beklentim, pilimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Tüketici olarak bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.