iPhone 12 Kamera Çerçevesi Boya Soyulması

22 Haziran 2023 tarihinde aldığım iPhone 12 siyah renk telefonun kısa süre içinde kamera çerçevesinde boya atmaları yani soyulmalar gerçekleşti. Telefon kılıfta kullanıldı ayrıca kamera hiçbir yere temas etmemiştir. Kendi kendine boya attı yani. Bu durumla alakalı KVK Bostancı servise verdim ve onlarda durumun kullanıcıdan kaynaklı olup cihazın tamiri için 25.000TL istediler gerçekten şaka gibi bir durum. Bu durumla alakalı telefonumun yenisi ile değişimini talep ediyorum. Çünkü bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanması olağan dışı ürün ayıplı üründür. Bu durum araştırdığım kadarıyla iPhone 12'lerde olan kronik bir sorunmuş bu yüzden kendi hakkımı daha sağlama alma amaçlı bu şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne de belirttim.