İPhone 14 Boya Atma Sorunu

26.03.2023 tarihinde aldığım iPhone 14 cihazımı tamamen koruyucularla kullanmama rağmen kamera kısmında renk atması meydana geldi. 13.11.2023 tarihinde Apple destek talebi oluşturarak şikayetimi belirttim. İstanbul Akasya AVM Apple mağazasına yönlendirildim. Orada 2 dakika. Göz ucuyla bakarak kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Telefonun koruyucu kılıfını gösterip bu şekilde herhangi bir zarar göremeyeceğini belirtmeme rağmen ikna olmadılar. 02 Ocak 2024 te boya atmasının ilerlemesinden rahatsız olduğum için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ama oradan da aylar sonra 6 aylık süreç geçtiği için maalesef ispat için dosyaya fotoğraf vs. Eklemeyi unuttuğum için reddedildi. Tekrar aylarca beklemek istemediğim için başvuru yapmadım. Sonuç olarak iPhone yıllar geçtikçe kalitesini düşürdü bu kadar boya atmasını beklemezdim.