to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2023 tarihinde aldığım iPhone 14 cihazımı tamamen koruyucularla kullanmama rağmen kamera kısmında renk atması meydana geldi. 13.11.2023 tarihinde Apple destek talebi oluşturarak şikayetimi belirttim. İstanbul Akasya AVM Apple mağazasına yönlendirildim. Orada 2 dakika. Göz ucuyla bakarak kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Telefonun koruyucu kılıfını gösterip bu şekilde herhangi bir zarar göremeyeceğini belirtmeme rağmen ikna olmadılar. 02 Ocak 2024 te boya atmasının ilerlemesinden rahatsız olduğum için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ama oradan da aylar sonra 6 aylık süreç geçtiği için maalesef ispat için dosyaya fotoğraf vs. Eklemeyi unuttuğum için reddedildi. Tekrar aylarca beklemek istemediğim için başvuru yapmadım. Sonuç olarak iPhone yıllar geçtikçe kalitesini düşürdü bu kadar boya atmasını beklemezdim.
2022 aralık ayında iPhone 14 Promax mor renk telefon satın aldım. Telefonumun çerçeve kısımlarında boyasında deformasyonlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Apple desteğe başvurdum. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Telefonun boyasının deforme olması nasıl kullanıcı hatası olara...
04.03.2024 tarihinde aldığım sıfır iPhone 15 Pro max ve orijinal Apple mağazasından aldığım iPhone 15 Pro max'in kılıfını 2 buçuk hafta kullandım ve bugün temizlemek için kılıfı çıkardığımda, kılıfın üst iki farklı noktasının telefonun boyasını çıkardığını ve çizdiğini fark ettim. Akasya AVM Apple m...
Akasya AVM Apple firmasından 04.05.2023 tarihinde almış olduğum Apple 14 Pro Max telefon ve orijinal Apple 14 Pro Max kılıfı birlikte kullanmış olmama rağmen, darbe ve benzeri bir şey almamasına karşın telefonun yan taraflarında boya kabarmaları ve soyulmaları olmuştur. Randevu alarak Pendik merkezd...
Merhabalar, 1 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden 'iPhone 15 Plus' ürününü satın aldım. 3 Şubat 2024 tarihinde Apple Akasya şubesine telefonumun arka kamerasının çerçevesinde oluşan siyahlık için randevu alarak gittim. Arka tarafta iki kamera var, birisinin çerçevesinde bir so...
22 Haziran 2023 tarihinde aldığım iPhone 12 siyah renk telefonun kısa süre içinde kamera çerçevesinde boya atmaları yani soyulmalar gerçekleşti. Telefon kılıfta kullanıldı ayrıca kamera hiçbir yere temas etmemiştir. Kendi kendine boya attı yani. Bu durumla alakalı KVK Bostancı servise verdim ve onla...
Yorumlar