İcloud Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Ücretlendirilmek İstemiyorum

İPhone 11 cihazımda kullandığım 200 GB’lik iCloud aboneliğimi 8 Ağustos’ta başlattım ve ardından otomatik olarak devam etti. Ancak kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme gerçekleşmedi ve aboneliği hem telefonumdan hem de web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım, fakat işlem hiç başlamıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve birçok kez denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca yurt dışında olduğum için Apple’ın müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden de iletişim kuramıyorum.

Şu anda iCloud depolama alanım hala aktif olarak gözüküyor ve 200 GB’lik alanı kullanabiliyorum. Fakat ödeme yöntemi güncellemesi için fatura e-postası geliyor ve iptal edemediğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

Apple’dan beklentim, iCloud aboneliğimin iptal edilmesi, bu hizmet için ücret alınmaması ve tarafıma yardımcı olunmasıdır.