Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Çözülemeyen Dokunmatik Arızası Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

Garanti Süresinde Çözülemeyen Dokunmatik Arızası Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi
profile
Doğan
10 Ağustos 2025 00:58
2.310

İPhone 14 Pro Max cihazımın dokunmatiği yaklaşık 4 aydır zaman zaman çalışmıyor. Bu sorun internette gezinirken, bir şeyler izlerken ya da ekranı açmaya çalıştığımda aniden başlıyor; bazen birkaç saniye, bazen dakikalarca, hatta saatlerce devam ediyor.

Garanti süresi dolmadan önce cihazımı iki kez Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Her iki seferde de sadece yazılım güncellemesi yapılıp cihaz geri gönderildi, fakat problem çözülmedi. Şu anda cihazımın garantisi bitti ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Servis kayıtlarım ve fatura bilgilerim elimde mevcut, talep edildiğinde paylaşabilirim. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım.

Garanti süresi içinde gerekli ve kalıcı bir onarım yapılmadığı için, öncelikli talebim cihaz değişimi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Doğan
Doğan
02 Eylül 2025 10:57

Firma tarafıma mail atıp servis formları ve faturasını ilettim ama mailime herhangi bir dönüş olmadı. Apple destek i aradım yardım için. Çeşitli servislerinin numaralarını gönderdiler ama ya telefonlara cevap vermiyorlar ya da kargo ile cihaz kabul edilmiyor. Çözümsüzlük içinde boğuşuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İphone 14 Pro Max Dokunmatik Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Fatma
16 Mart 2025 03:14
12.286
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
18 Temmuz 2024 12:59
17.240
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İPhone Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorunlar!

profile
Selin
17 Şubat 2025 14:35
7.709
İPhone Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorunlar!
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Yetkili Servisinin Yüksek Ücret Talebi Ve Etik Dışı Yaklaşımı

profile
Hakan
06 Temmuz 2025 11:22
2.896

İPhone 14 Pro Max Yeşil Ekran

profile
Caner
19 Temmuz 2024 18:51
8.925
Benzer Şikayet Yaz