to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3 haftadır alt kamerada 1X modunda sürekli titreme sorunu yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için telefona hiç müdahale ettirmedim ve sadece yetkili servise başvurdum. Ancak Ankara Armada Başarı Apple Servis’te, cihazın daha önce açıldığını iddia edip bir hafta boyunca cihazımı ellerinde tuttular ve hiçbir çözüm sunmadılar. Sorunum halen devam ediyor.
Ayrıca, son yazılım güncellemesinden sonra telefonum merkezi yerlerde bile çekmeme problemi yaşamaya başladı. Bu iki sorun hem kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor hem de cihazdan aldığım verimi düşürüyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servisten destek alamadım.
Apple’dan beklentim, cihazımın ücretsiz olarak kamera onarımının yapılması ya da telefonumun değiştirilmesidir. Ayrıca, çekim problemiyle ilgili de kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Elimde servis kayıt fişi ve fatura mevcut olup, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçeceğim.
Apple 13 model telefonumu, garanti süresi bitimine 3 ay kala ses açma/kısma düğmesi, güç düğmesi ve Siri’nin çalışmaması nedeniyle 17.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Apple Başarı yetkili servisine gönderdim. Servis kayıt numaram: A5352***51’dir. Telefonum serviste 15 gün kaldıktan sonra, hi...
İPhone 13 model telefonumun 8 ay daha garantisi olmasına rağmen, 10.08.2025 tarihinde gece aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık 10 gün önce cihazımı Ankara Ankamall AVM’deki yetkili servise bıraktım. Telefonumda en ufak bir çizik dahi olmamasına rağmen, tarafıma cihazın düşmüş olduğu ve içi...
İPhone 13 cihazımı İzmir'deki Başarı teknik servisine, kamerasında kendiliğinden oluşan pembe bir nokta arızası nedeniyle gönderdim. Cihazım garantili olmasına rağmen, herhangi bir kayıt veya servis numarası ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sadece IBAN numarası gönderilerek 8.300 TL ücret talep e...
Apple Pro Max 14 kamerasında odaklama sorunu bulunmakta ve video kayıt ederken atlama yapıyor. Cihazı 7 kez servise gönderdik ve Ankara'daki bütün yetkili servislerle iletişime geçtik. Kamera 3 kez değiştirildi ve 4 kez yazılım güncellemesi yapıldı. Her seferinde tüm testlerden başarıyla geçtiği bel...
İPhone 13 kullanıyorum, kameramın yakın odaklamadığını fark ettim. Garantisi devam ettiği için telefonu kendim elden Ankara Ankamall Gürgençler yetkili servise bıraktım. Bu süreçte telefonumun hangi aşamada olduğu, işlem görmesi gerektiği ya da gerekmediği bana bildirilmeden 13 gün içinde kargodan t...
Yorumlar