to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Watch 10 model saatimi, hoparlörden gelen cızırtılı ses, crown tuşunun zaman zaman çalışmaması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle İzmir Egemek servisine götürdüm. Saatim henüz 6 aylık ve 18 ay daha garantisi bulunuyor. Ürünü 11/07/2025 tarihinde, form no: 174419 ile servise teslim ettim. Servis, hoparlör temizliği yapılacağını ve bunun için ücret çıkabileceğini belirtti.
20 gün sonra tarafıma SMS ve e-posta yoluyla cihazda kullanıcı hatası olduğu, hoparlörde yabancı madde tespit edildiği ve garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, 16.089 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceği bildirildi. Ben cihazı asla açmadım, hoparlör kısmına herhangi bir yabancı madde sokmam mümkün değil. Ayrıca Apple Destek ile iletişime geçerek cihazın içindeki yabancı maddenin ne olduğunu sordum ve fotoğraf talep ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi veya fotoğraf paylaşılmadı, sorularıma yanıt verilmedi.
Saatimi sadece İzmir’de kullandım ve sorunlar sürekli olarak devam etti. Ürünü 18.688 TL’ye aldım. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse ücretsiz değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şubat ayında satın aldığım Apple Watch Series 10 saatimin arka kısmında, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen noktalar halinde izler oluştu. Bu durum sürekli olarak görünüyor ve zamanla daha da belirginleşti. İnceleme için başvurduğum Apple Mall of mağazasında, bunun kronik bir sor...
Apple’ın internet mağazasından aldığım Apple Watch se model saatim, havuza girdiğimde bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor. Ürünün 50 metreye kadar suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen bu şekilde arızalanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Saatimi tamir için Apple’a götürdüğümde bunun kullanıc...
14.05.25 te garantisi biten Apple watch se ürünüm aniden kapandı. Daha sonra iPhone'dan kaldırıp yeniden eşlemeye çalıştığımda ekran açıldı fakat eşleme hiçbir şekilde tamamlanamadı. Servis desteği verilmemekte. Tamir seçeneği sunulmamakta olup servise verildiğinde servis ücreti+ürün değişim bedeli ...
Satın almış olduğum Apple marka homepod ürünümü arızasından dolayı 14/06/2025 tarihinde İzmir'de bulunan Egemek firması yetkili servise teslim ettim. 14 iş günü süre verdiler. Bu sürede her gün aradım telefonumu açmadılar. 20 iş gününü geçtiği takdirde ürünün yenisi ile değişimini talep edebildiğimi...
Merhaba, 10.11.2025 tarihinde Apple Watch se 40MM saat aldım. Cihaz özelliklerinde suya dayanıklı-50 metre suya dayanıklı olduğu yazıyor. Ben de bu özelliğine güvenerek ilk defa 06.07.2025 tarihinde denize girdim. Denizdeyken şarjı olmadığına rağmen saatim kapandı ve açılmıyor. 2 ayrı teknik servise...
Yorumlar