to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2024 tarihinde Trabzon Forum Teknosa Mağazasından iPhone 15 aldık. Kullandığım zaman zarfında telefonun nasıl olduğunu anlamadan sol taraf orta kısımdan yamuldu. Buna binaen Apple yetkili servise gittim, gösterdim; garanti dışı olduğunu söyleyip hiçbir şey yapılamayacağını dile getirdiler. Velhasıl, bu kadar basit olmaması gerekiyor. Telefonun yamulması, haliyle plastik değil sonuçta kasası titanyum olmasına rağmen yetkili servis kabul etmedi. 40.000 TL gibi bir rakam verirseniz yenisini verebiliriz dediler. Yıllardır Apple kullanıcısı olarak bu kadar basit olmaması gerekiyor. Müşteri memnuniyeti denilen bir şey yok, haliyle yamuk telefonu kullanmaya devam ediyorum. Demem o ki, Apple müşteri hizmetlerini aradığımda bana söyledikleri, eğer istenilirse yetkili servis hiç para talep etmeden değişebilirlermiş ama Trabzon'daki servisler kaale bile almadılar.
1.5 yıl kadar önce iphone14 Plus aldım. Ürün geçenlerde kapandı ve açılmadı. Yetkili servise götürdük ve 2 hafta kadar sonra bize cihazın orijinal olmayan parça ya da yetkisiz açılımdan kaynaklı olduğunu belirten ve tam olarak da cihaz arızasının nedenini belirtmeyen bir dönüş yaptılar. İPhone deste...
20.06.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonumu Ankara armadada ki başarı teknik servise iç ekran değişimi için verdim. Telefonumu inceleyip tamirini kabul ettiler ve ekran ücretini ödedim. Apple genel merkeze gidecek dediler. 10 gündür bekliyorum ve 30.06.2025te bana gelen dönüş "yetkisiz değişiklik ...
4 ay önce Teknosa'dan iPhone 14 telefon aldım. İki gün önce telefonuma son gelen güncellemeyi onaylayıp telefonumu güncelledim. Sonrasında telefonumda şebekem gitti ve bir daha gelmedi. Apple desteğe mesaj attım. Telefonumda donanım sorunu oluştuğunu ve en yakın servise götürmem gerektiğini söylüyor...
Yorumlar