to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 cihazıma bağlı g***********@icloud.com Apple kimliğim üzerinden, Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 faturalarımda toplam 310 TL tutarında izinsiz bir satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu ücret, iTunes adlı bir uygulama üzerinden Paycell aracılığıyla çekilmiş ve Turkcell faturama yansıtılmıştır. Turkcell ile iletişime geçtiğimde, sorunun App Store kaynaklı olduğu belirtildi.
Bu durum ilk kez başıma gelmektedir ve bana ait olmayan bu işlemin neden gerçekleştiği konusunda bilgi sahibi değilim. Ayrıca, bu işlem için tarafımdan herhangi bir onay alınmamıştır. Şu ana kadar ücret iadesi veya işlemin iptali için herhangi bir başvuruda bulunmadım.
Müşteri numaram: 5523****24. İzinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra onayım olmadan kesinlikle herhangi bir satış işlemi yapılmamasını talep ediyorum.
Eylül 2025 tarihinde satmış olduğum iPhone 13 cihazımda kayıtlı olan iTunes Store hesabıma bağlı üyeliği iptal etmeme rağmen, aynı ay içerisinde iki kez, her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL tutarında ödeme Turkcell faturalı hattımın faturaya yansıt limitinden bilgim ve onayım olmadan alınm...
İTunes üzerinden hattımdan iznim dışında toplam 20 kez ödeme yapılmak istendi ve yaklaşık 2800 TL tutarında işlem gerçekleşti. Benim herhangi bir iTunes hesabım bulunmuyor ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hattım Turkcell’e ait ve müşteri numaram 0535*****13’tür. İşlemler ay başında...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Turkcell hattım üzerinden 'Faturama Yansıt' özelliği ile toplam 2.600 TL tutarında, faturamda sadece 'iTunes' açıklaması ile para çekilmiştir. Bu tutar ardışık şekilde 400, 400, 400, 400, 600 ve 200 TL olarak gerçekleşmiştir. Ancak benim herhangi bir Apple hes...
Turkcell hattımın son 4 hanesi 8446 olan numaram üzerinden, Paycell veya iPhone kullanıcısı olmamama rağmen, 27.07.2025 tarihinde bana internet üzerinden 2.600 TL tutarında bir borç bildirildi. Kullandığım telefon Redmi marka olmasına rağmen, iTunes Store üzerinden işlem yapılmış gibi gösterilerek b...
Telefonumdan Apple iznim olmadan iTunes Store'dan 799 TL ve 3 kere 36,99 TL çekilmiştir. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda beni Apple müşteri hizmetlerine yönlendirdiler fakat orada sadece 1 uygulama gözüküyor. O da başka bir uygulama ve bununla alakası yok. Ücret iadesi talebinde bulunuyorum...
Yorumlar