to read complaints and reviews, or file yours. 
İTunes üzerinden hattımdan iznim dışında toplam 20 kez ödeme yapılmak istendi ve yaklaşık 2800 TL tutarında işlem gerçekleşti. Benim herhangi bir iTunes hesabım bulunmuyor ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hattım Turkcell’e ait ve müşteri numaram 0535*****13’tür. İşlemler ay başında başladı ve kısa sürede tekrarlandı. Detaylara ulaşamıyorum, sadece iTunes üzerinden ödeme denemeleri yapıldığını görebiliyorum. Bu süreçte herhangi bir güvenlik önlemi (örneğin, SMS onayı veya ek şifre) devreye girmedi.
Apple ve Turkcell’den beklentim, öncelikle iznim dışında yapılan bu işlemler için ücret iadesinin sağlanması ve ikinci olarak, bundan sonra hattım üzerinden yapılacak her türlü satın alma işleminde ek şifre veya onay mekanizmasının devreye alınmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Eylül 2025 tarihinde satmış olduğum iPhone 13 cihazımda kayıtlı olan iTunes Store hesabıma bağlı üyeliği iptal etmeme rağmen, aynı ay içerisinde iki kez, her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL tutarında ödeme Turkcell faturalı hattımın faturaya yansıt limitinden bilgim ve onayım olmadan alınm...
İPhone 11 cihazıma bağlı g***********@icloud.com Apple kimliğim üzerinden, Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 faturalarımda toplam 310 TL tutarında izinsiz bir satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu ücret, iTunes adlı bir uygulama üzerinden Paycell aracılığıyla çekilmiş ve Turkcell faturama yansıtılmıştır. ...
Bursa’da ikamet ediyorum ve Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında iTunes (Apple Türkiye) adı altında toplam 2.411,89 TL tutarında mobil sipariş işlemi faturama yansıtıldı. Bu işlemler 6-7 parça halinde gerçekleşmiş ve ilgili ayki faturam toplamda 2.892,50 TL olarak tarafıma iletilmiştir. Bahse k...
06.08.2025 tarihinde Vodafone’a ait 0531*****91 numaralı hattımın faturasına, “iTunes” açıklamasıyla 1.225 TL tutarında bir harcama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen tarafıma ücret tahsis edildi. Ayrıca bu tür bir alışverişin yapılabilmesi ...
1 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımdan bilgim dışında toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında iTunes kodu çekimi yapılmıştır. Hiçbir şekilde onayım ya da bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemler, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmeden gerçekleşmiştir. Üstelik telefonum Andro...
Yorumlar