to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftada Renk Atan İphone Kılıfı İçin İade Talebim Reddedildi
19 Eylül tarihinde ön kayıt ile satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum için orijinal olarak aldığım silikon kılıf, henüz bir hafta bile geçmeden renk atmaya başladı. Kılıfı sadece bir hafta kullanmama rağmen, renk atma sorunu sürekli olarak devam etti.
27 Eylül tarihinde Troy 41 Burada yetkili servisine ürünü götürdüm. Serviste, ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde olmaması gerektiği söylendi ve Apple ile görüşüleceği belirtildi. Ancak sonuç olarak, ürünün iadesi veya değişimi kabul edilmedi.
Elimde ürünün faturası, kılıfın fotoğrafı ve servis kağıdı gibi belgeler mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede renk atması kabul edilemez. Ürünün iadesini veya başka bir kılıf ile değişimini talep ediyorum.
Merhabalar Şikayetimin sonucunda Apple den hiçbir geri dönüş olmadı. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve kazandım. Kılıfı geri verip para iadesi aldım. Başka yerden daha güzel ve uygun fiyata bir kılıf aldım. Bence herkes haklarını bilse bu tür ilgisizlik yapamazlar.
Bu kadar kısa sürede nasıl sonuçlandı