iPhone 13 müşteri hizmetleri telefon

08.07.2024 tarihinde Turkcell’in internet satış kanalı üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldık. Yaklaşık 6 aydır telefonda ciddi kullanım problemleri yaşıyoruz. Cihazda sürekli donma oluyor, konuşma sırasında karşı tarafa ses gitmiyor ve arka kameradan video çekmek istendiğinde ekran tamam...

İPhone 13 cihazımda geçen yıl ısınma, donma ve beyaz ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 07.07.2025 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına götürdüm. Cihazda yazılımsal hata olduğunu, kasanın değişmesi gerektiğini söyleyip telefonu servise aldılar. Daha sonra kasa ve ekranın de...

24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 telefon satın aldım. Satış sırasında memnun kalmadığım takdirde 14 gün içinde iade güvencesi verildi. Ancak telefonu kullanırken gece şarj yüzde 94’te bırakmama ve tüm uygulamaları ...

Geçen yıl Apple iPhone 13 marka telefon aldım. iOS 26 güncellemesi yaptığım esnada telefonum, bilmediğim bir nedenle kapandı. Satıcımla görüşüp, garanti kapsamında onarılmasını ve mümkünse değişim talep ettiğimi söyledim. Bunun üzerine iki tane Apple servisine gönderildi, olumsuz yanıt aldım. Sonras...

03.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartından, bilgimiz ve iznimiz dışında Apple.com/Bill üzerinden iki ayrı harcama gerçekleştirildi. İlki saat 13:09’da 2.499 TL, ikincisi ise aynı gün saat 20:54’te 2.779,87 TL tutarında çekim olarak yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımızca yapılmamış ve tam...

17 Ekim 2025 tarihinde Avavsas internet sitesi üzerinden Apple iPad Onuncu Nesil tablet satın aldım. Sipariş numaram: 821319778. Ürünü aldıktan yaklaşık iki saat sonra iade etmek zorunda kaldım. İade talebimi hemen ilettim ve aynı gün kredi kartımdan 17.999 TL çekildi. 18 Ekim’de müşteri hizmetlerin...

Apple Müşteri hizmetlerinin müşteriye yalan beyanı ve servisin kalitesizliği ile mağdur edildiğimi herkesin bilmesini istiyorum. 01.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda aniden ekran kasadan ayrıldı 5 sn aralıklar ile açılıp kapanmaya başladı. Apple destek patlama riski olduğunu telefonun şarjının b...

Nisan ayında almış olduğum Apple 13 marka cep telefonumun ekranında titreme olması sebebiyle ikinci defa servise gönderdim. Apple müşteri hizmetleri ekran değişimine onay vermesine rağmen, KVK servis hiçbir sorun olmadığını söyleyerek ekran değişimi yapmadı. Apple telefon alırken pişman olacağım hiç...

Konu: Airpods Pro 2. Nesil Cihazım ile İlgili Servis Süreci hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, 05 Mayıs 2025 tarihinde Airpods Pro 2. Nesil cihazımı, sağ kulaklık parçasının kaybolması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla Aras Kargo Çaydacıra Şubesi aracılığı...

+3

1 Kasım'da aldığımız iPhone 13 telefon, 10 günlük kullanımdan sonra bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Telefonu sıfır diye satın aldığımız Ladikli Mobile bayisine, garanti kapsamında çözülmesi için teslim ettik. Bu bayi, 3 aydır ayrı ayrı servise gönderdi. Bu servislerin üçü de 'telefon işlem gö...

iPhone 13 - Ölü Piksel Sorunu Sıfır ürün olarak aldığım iPhone 13'te, 1 ay süresi dolmadan ekranın sağ alt kısmında ölü piksel olarak adlandırılan sorun ile karşılaştım. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, normal olarak yetkili servise götürmem söylendi ancak aklıma takılan bir konu vardı: Be...

1 sene önce Media Markt aracılığı ile iPhone 13 model telefon ve orijinal şarj kablosu satın aldım. Yaklaşık bir sene sonra telefonda şarj giriş yerinde temassızlık olduğunu fark ettim. Bursa Korupark Gürgençler servisine bıraktım, yasal sürenin 21 gün olduğunu söylediler. Telefonu teslim aldıkların...

Destekbilişim'den Apple 13 keşke almasaydım, telefonunun derdi bitmiyor. Müşteri hizmetleri sadece konuşmak için var, sorunu anlatıyorsun ama bir yetkiliye bağlamıyorlar, muhatap bulamıyorsun. Batarya değişimi yaptılar, telefon bataryayı tanımıyor. Geriye göndermeden kontrol etmiyorlar, sorumsuzluk ...

13.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden alternatif grup satıcısından iPhone 13 satın aldım. Telefonu kullanmaya başladım ve mobil ağ bağlantısının ara ara kopup geri geldiğini fark ettim ve bu sürekli ve daha sık olmaya başladı. İnternette dolanırken ve video izlerken internet kopuyor ve 4-5 sani...

Apple 13 kullanıyorum Onay mesajı almıyorum hattım Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım da Apple kullanıcılarının genelde bu sorunu yaşadığını söyledi. Apple müşteri hizmetleri aradım teknik servisim destek veremiyorum deyip yüzüme telefon kapattı. Acil çözüm istiyorum

2023 yılı ağustos ayında Turkcell Pasaj ile bir adet iPhone 13 telefon aldım. 10 gün önce telefonum bozuldu konuşurken karşı tarafa ses gitmedi. Bende garanti kapsamında Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri görüşerek talebimi ilettim ve yaklaşık 10 gün sonra telefonu kendilerine gönderebileceğimi söyle...

Merhaba; 19.10.2023 tarihinde iPhone 13 128 GB telefon aldım. Telefonumda yaklaşık 20-25 dakikada bir hat kesiliyor, internet bağlantısı gidiyor ve görüşme esnasında bir anda kesiliyor. Daha sonra 1-2 dakika sonra tekrar normale dönüyor. Cihazda şebeke sorunu olduğunu düşünerek Trabzon KVK teknik se...

İki hafta önce iPhone 13 aldım. Yıllardır kullandığım iPhone 11 modelinde tek bir sorun yaşamazken, sıfır aldığım iPhone 13 başıma bela oldu. Ekranda titreme mevcut. Müşteri hizmetleri güncelleme yapmamı söyledi, fakat son sürüm mevcut olmasına rağmen hâlâ aynı sorun devam ediyor. Tek sorun bu olsa ...

21 haziranda telefon siparişi verdim en geç 3 temmuzda kargolanır yazıyordu bugün ayın 19 Temmuz daha kargolanmadı müşteri hizmetleri oyalıyor. Bu gidişle göndermeyecekler kartın ödemesinde geldi ne yapacağız bilmiyorum. Artık müşteri hizmetleri de açmıyor galiba göndermeyecekler