to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 13 - Ölü Piksel Sorunu
Sıfır ürün olarak aldığım iPhone 13'te, 1 ay süresi dolmadan ekranın sağ alt kısmında ölü piksel olarak adlandırılan sorun ile karşılaştım. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, normal olarak yetkili servise götürmem söylendi ancak aklıma takılan bir konu vardı: Ben bu telefonu yetkili servise götürdüğümde, incelenme süresi boyunca telefonsuz kalacağım. Süre zarfında mağduriyetimi gideremeyecekleri söylendi. Anlamadığım konu şu: Benden kaynaklanmayan bir sorun yüzünden zaten yetkili servise gitmek gibi bir uğraşa giriyorum, bunun üstüne niçin böyle bir mağduriyet söz konusu? Üstelik böyle bir durumda ekran değişimi söz konusu varmış. Ben niçin sıfır olarak aldığım telefonda benden kaynaklı olmayan bir sorun yüzünden işlemli telefon kullanmak zorunda bırakılıyorum?
Lütfen bu konu hakkında bana yardımcı olur musunuz? @apple @iPhone
Değerli Apple, Ben 03.05.2025 tarihinde ürünlerinize aracı olan bir firma tarafından iPhone 13 aldım ve ekranında yeşil bir ışık vardı bir gün bile kullanmadığım telefonu Apple yetkili servise yönlendirdiklerinde ölü piksel hatası olduğu tespit edildi. Bu durumda hatalı aldığım telefona bilgilerim ...
2023 nisan ayında Zorlu Center Apple mağazasından 2 tane iPhone 13 aldık. 16-22 Haziran haftası telefonum ekranının dokunmatiği asla algılamamaya başladı. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hiçbir şey yapılamadı. Bir gün boyunca telefonumu kullanamadım. Ardından telefonum tekrar ayn...
18/07/2022 tarihinde satın almış olduğum iPhone 13 modelli telefonumda tam bir yıl sonra ekranın sağ üst köşesinde ölü piksel oluştu ve giderek büyüdü. Bu durum için Apple’ın anlaşmalı olduğu Markantalya Troy mağazası ile iletişime geçtim ve 31.07.2023 tarihinde telefonumu garanti için teslim ettim....
18.11.2022 tarihinde almış olduğum iPhone 13 markalı telefonun henüz 3 ay garanti süresi dolmuş olmasına rağmen pil sağlığı %65 lere geldi ve ben şarj konusunda oldukça hassas davrandım. Şarjdayken kullanmamaya dikkat ettim. Pili doldurmadan prizden çıkarmadım vs. Bunlara rağmen bataryası çok çabuk ...
iPhone 13 aldım, ekranda siyah nokta hatası var. 20 gün geçmeden garantiye yolladım, ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Telefonu sıfır olarak yollamadılar, aslında ekran hatası kullanıcı kaynaklı hiçbir durum yoktu ama değişim sağlamadılar. Apple kaynaklı ekran hatası bulunmakta ama hiçbir şek...
Yorumlar