to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan İpad'in Kusurlu Çıkması Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması
17.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPad 11 (sipariş/fatura no: MLP2025000021910) ürünümün açma kapama tuşu çatlak ve kırık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren bu sorun vardı. Satış sonrası hem Vatan Bilgisayar hem Apple hem de Gig Sigorta ve İz Teknoloji ile iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi. Ürünün kaskosu olmasına rağmen bana sadece 10.300 TL tutarında hediye çeki teklif edildi.
Ben, sıfır olarak satın aldığım ve ilk günden beri kusurlu olan ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Hediye çeki teklifini kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gig Sigorta bizi Hakem Heyeti'ne şikayet etmişsiniz ürünle ilgili bir işlem yapmıyoruz diyor. Vatan şikayeti geri çekin ben gig sigorta ile konuştum ürün değişim yapılacak diyor. Hakem Heyeti değişim yapılacaksa size yazı yazsınlar bize getirin dava devam etmesin diyor. Ürün değişim olmadan dava kapanırsa geri açılmaz diyor. Ben Apple Vatan Bilgisayar Gig Sigorta dan daha mı zenginim de hatalı ürün değişim yapmıyorlar. Saçma sapan bir kısır döngüye girdi.
