İpekyol'dan Satın Alınan Ürün Teslim Edilmedi

İpekyol mağazasından satın aldığım ürün gelmedi. 1 hafta önce İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım ürünün bedeni mağazada bulunmadığı için depodan adresime gönderilecekti. Bugün aradığımda mağazalardan birinde varsa gönderileceği, yoksa iade yapılacağı söyleniyor. Elimizde var diye satılan ürünü müşteri talebi olmadan kendi kendinize nasıl iade edebiliyorsunuz? O zaman en başta satmayacaktınız. O gün sisteme adresimi ve telefonumu aldılar. Ürünümü istiyorum. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri

Sorun çözüldü firmaya teşekkür ederim













