to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman İpekyol mağazasından 7 Mart tarihinde almış olduğum gömlek elbiseyi eve getirince yırtık olduğunu gördüm ve aynı gün mağazayı arayıp elbisenin yırtık olduğunu söyledim. Onlar da elbiseyi geri getirmemi eğer terzide dikilebilecek bir şeyse yaptırabileceklerini söylediler. Mağazaya elbiseyi götürdüğümde terzileriyle kendimi konuşmak istediğimi eğer yırtık yerin belli olmayacak şekilde dikilebilecek ise alacağımı yoksa iade edeceğimi söyledim. Bu nedenle terziye elbiseyi kendim götürdüm ve terzide yırtık yeri belli olmayacak bir şekilde yapabileceğini söyledi. Aynı şekilde elbisenin boyunun da işaretli yerden kısa olmasını istediğimi ilettim. Ancak terziden eve gelip elbiseyi denediğimde gömlek elbisenin etek uçlarının eğri kesildiğini ve önden uç uca gelmediğini arada iki parmak fark olduğunu gördüm. Fazladan kısalmış tarafta açılmak için pay da bırakılmamıştı. Bu durumu arayıp müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ürünü onların terzisine kendim götürdüğüm için hatanın ben de olduğunu söylediler. Takdir edersiniz ki elbiseyi ben de götürsem mağazanın kendi çalışanları da götürse ölçü belliydi ve işaretlenmişti. Mağazanın sırf ben götürdüm diye bunu bahane edip kendi terzilerinin hatasını bana mal etmelerini kesinlikle kabul etmemekteyim. Bunu bahane olarak kullanıp beni haksız göstermelerine karşıyım gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.
İpekyol marka bir çantayı Trendyol üzerinden satın aldım. İlk siparişim bayramdan önceydi ve ürün 8 Mart tarihinde elime ulaştı. Çantayı eşime gösterirken fark ettik ki üründe ciddi bir dikiş hatası vardı, adeta makine arasında kalmış ve kesilmiş gibi görünüyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve i...
İpekyol mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde SİP039240810001 sipariş numarası ile Edirne adresime teslim edilmek üzere bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş bedeli olarak 5.299 TL kredi kartı ile peşin ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sipa...
İpekyol’dan yaptığım alışverişin kargo sürecinde, Kolay Gelsin firması nedeniyle ciddi, çok yönlü ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma gönderilmesi gereken kargo için teslimat saatine ilişkin hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadı. Uygulamada teslimat günü 28 Ocak olarak g...
Erzurum MNG AVM’deki İpekyol mağazasından 12.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL vererek %40 Angora içerikli, baklava desenli v yaka bir kazak satın aldım. Bu kazağı sadece bir kez giyebildim. Ürün o kadar fazla tüy döküyor ki, üzerimdeyken her hareket ettiğimde etrafa tüy saçılıyor, hem üzerimdeki ...
İpekyol’dan yaptığım alışverişlerimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sürecin başından beri gösterilen ilgisizlik bir daha asla alışveriş yapmak istemeyeceğim bir marka haline gelmenize neden oldu. Mağazadan 11 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında...
Yorumlar