İpekyol Çantamın Askısı 1 Yıl Dolmadan Koptu, Değişim Talebim Reddedildi

Rabia · 2025-05-20T18:09:21+03:00

Çantamı alalı henüz bir yıl bile olmadan askı kısımlarından koptu. Ağır bir şey koymamama rağmen bu sorun yaşandı. Aldığım mağaza olan İstanbul Akbatı AVM İpekyol'a götürdüm, incelemeye gönderdiler fakat talebim reddedildi. Çantanın değişimini ya da hediye çeki verilmesini istiyorum. Kullanıcı hatası olmadığını, askının birden koptuğunu belirtmek isterim. İpekyol'un kalitesine güvenerek bu ürünü almıştık. Şikayetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rabia

İpekyol

20 Mayıs 2025 18:09460

İpekyol

21 Mayıs 2025 15:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Rabia

21 Mayıs 2025 15:18

Nereden iletişime geçtiniz bir yanıt bulamadım

Benzer Şikayetler

İpekyol Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Hatice

İpekyol

15 Aralık 2023 08:061.353

Marka ürünün arkasında durmadı. İpekyol'dan aldığım çanta yürürken aniden askısı çıktı ve düştü, buna üç arkadaşım da şa...hit oldu. Henüz alalı bir hafta olmuşken AVM'de dolaşırken birden askısı çıktı ve düştü. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve sorunsuz bir ürün olduğunu, ne bir tadil...

1 Destek

İpekyol Çantasında Kalitesiz Metal Parçalar Ve Reddedilen İade Talebi

Ahmet

İpekyol

5 Nisan 2025 14:13380

İpekyol'dan aldığımız çanta çok kısa bir kullanımda metal kısımlarında renk atması oldu ve sonrasında askıyı tutan metal... kısımdan kopma oldu. İnceleme için gönderdik, kopma için tamirat yapıldı fakat renk atması için bir şey yapılmadı. 1-2 kullanım sonrası aynı yerden askı yine koptu. Bu kez para ia...

İpekyol Çantasında Kalitesiz Metal Parçalar Ve Reddedilen İade Talebi

İpekyol Kalitesizliği Ve Arkasında Durmaması

Tuğba

İpekyol

23 Ağustos 2024 18:071.036

Alsancak İpekyol mağazasından 15.07.2024 tarihinde 1299.00 TL'ye çanta aldım. Çanta 05.08.2024 tarihinde koptu. İçerisin...e sadece telefon ve nakit paradan başka bir şey koymadığım çanta 21 günde nasıl kopuyor. Çelik aksesuardan oluşan kısımları renk attı. Mağazasına gidip şikayetimi belirttim. İncele...

İpekyol Kalitesizliği Ve Arkasında Durmaması

Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Tuğba

İpekyol

27 Haziran 2025 11:02721

17/10/2024 tarihinde kendime doğum günü hediyesi olarak, sürekli alışveriş yaptığım İpekyol'dan bir çanta ve mont satın ...aldım. Çanta çok kısa sürede yüzeyinde soyulma ve saplarında ayrılma meydana geldi. 4500 liraya sattıkları çanta 2 ayda bu hale gelince, küçük bir bebeğim olduğu için hemen değişim...

Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

İpekyol'dan Aldığım Hasır Çantada İlk Kullanımda Sorun Yaşadım

Burcu

İpekyol

29 Ağustos 2024 16:011.048

İpekyol mağazasından sezon başında aldığım hasır çantayı ilk kullanımda problem yaşadığım için değişim talebinde bulundu...m. Firmanın sürekli alışveriş yapan müşterileri arasında olduğumu düşünüyorum. Bugüne kadar hiç böyle olumsuz bir durum yaşamamıştım. İyi ki de yaşamamışım çünkü geri dönüşleri ben...