İpekyol Kalitesizliği Ve Arkasında Durmaması

Alsancak İpekyol mağazasından 15.07.2024 tarihinde 1299.00 TL'ye çanta aldım. Çanta 05.08.2024 tarihinde koptu. İçerisine sadece telefon ve nakit paradan başka bir şey koymadığım çanta 21 günde nasıl kopuyor. Çelik aksesuardan oluşan kısımları renk attı. Mağazasına gidip şikayetimi belirttim. İncelemeye göndereceğiz. Büyük ihtimalle yenisiyle değişim yaparlar dendi. Ancak kullanıcı hatası olarak geri döndüler. Kanunlara göre 6 ay öncesi bir sorun olan ürün ayıplı maldır. İade değil değişim istiyordum. Çantanın fiyatı yarı yarıya düşmüş olduğu halde iade talep etmedim. Şimdi tüm evraklarımı toplayıp. Kanunlar çerçevesinde haklarımı kullanıp gereken yerlere şikayetimde bulunacağım. Kalitesiz ürünlerden siz sorumlusunuz tüketici değil. Pazardan alsam 1 ay olmadan kopmazdı. İlk kez alışveriş yapmıştım. Bu son alışverişim oldu.