to read complaints and reviews, or file yours. 
Alsancak İpekyol mağazasından 15.07.2024 tarihinde 1299.00 TL'ye çanta aldım. Çanta 05.08.2024 tarihinde koptu. İçerisine sadece telefon ve nakit paradan başka bir şey koymadığım çanta 21 günde nasıl kopuyor. Çelik aksesuardan oluşan kısımları renk attı. Mağazasına gidip şikayetimi belirttim. İncelemeye göndereceğiz. Büyük ihtimalle yenisiyle değişim yaparlar dendi. Ancak kullanıcı hatası olarak geri döndüler. Kanunlara göre 6 ay öncesi bir sorun olan ürün ayıplı maldır. İade değil değişim istiyordum. Çantanın fiyatı yarı yarıya düşmüş olduğu halde iade talep etmedim. Şimdi tüm evraklarımı toplayıp. Kanunlar çerçevesinde haklarımı kullanıp gereken yerlere şikayetimde bulunacağım. Kalitesiz ürünlerden siz sorumlusunuz tüketici değil. Pazardan alsam 1 ay olmadan kopmazdı. İlk kez alışveriş yapmıştım. Bu son alışverişim oldu.
İpekyol'dan aldığım iki çanta kısa süre sonra bozuldu. Aldığım mağazadan incelenmeye gönderdim, red geldi. Tekrar yolladım ve bu defa müşteri hizmetlerini telefonla arayıp detaylı bilgi verdim. İkinci kes red geldi. Bugün (28.10.24) Genel Müdürlüğü telefonla aradım, tatil ilan etmişler. Ben de burad...
08.09.2024'de Çanakkale 17Burda AVM'deki İpekyol mağazasından 8683559275970 barkodlu çantayı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra çantanın iç kısmındaki derilerde soyulma ve aşınma oluştu, ayrıca sapında da soyulmalar meydana geldi. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, sorun kesinli...
17/10/2024 tarihinde kendime doğum günü hediyesi olarak, sürekli alışveriş yaptığım İpekyol'dan bir çanta ve mont satın aldım. Çanta çok kısa sürede yüzeyinde soyulma ve saplarında ayrılma meydana geldi. 4500 liraya sattıkları çanta 2 ayda bu hale gelince, küçük bir bebeğim olduğu için hemen değişim...
6 Şubat 2024 tarihinde İpekyol'dan çanta satın aldım. 3-4 kez kullandım, ağız kısmı soyuldu. Hilltown İstanbul AVM mağazasına incelemeye verdim. Olumsuz dönmüşler, bunu kabul etmiyorum. İpekyol, ürününe sahip çıkmalı. Ben mi soydum çantayı? O gün hatta yeni sezondan 20.000 TL'lik alışveriş de yaptım...
Marka ürünün arkasında durmadı. İpekyol'dan aldığım çanta yürürken aniden askısı çıktı ve düştü, buna üç arkadaşım da şahit oldu. Henüz alalı bir hafta olmuşken AVM'de dolaşırken birden askısı çıktı ve düştü. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve sorunsuz bir ürün olduğunu, ne bir tadil...
Yorumlar