İpekyol Ayıplı Ürün Kabulü Yapmadı

Denizli Forum Çamlık mağazasından aldığım küpenin teki kulağımı tutmadı. Mağazaya götürdüm ve baktıklarında küpede sıkıntı olduğunu, iade işlemi yapacaklarını söylediler. Ürünün iadesi kabul edilmedi. Mağaza çalışanları bir şey yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Aradığımda onlar da hiçbir şey yapamayacaklarını iletti. Ayıplı bir ürünün incelenip bunun müşteriye mal edilmesi, bir İpekyol müşterisi olarak beni çok üzdü. Bir muhatap dahi bulamamak son noktayı koydu. Tekstil mühendislerinin incelediği ürününüz diye başlayan ama paranızı göz göre göre suç sizdeymiş gibi çöpe atılmasına izin veren elemanlar ve yöneticiler, hepinizi alkışlıyorum. Siz Türkiye gerçeğinin güzel bir örneği oldunuz, İpekyol çalışanları olarak.