to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol Çorlu Trend Arena mağazasından 2024 Eylül-Ekim döneminde siyah bir trençkot satın aldım. Ürünü büyük bir beğeniyle almıştım ve sadece 2-3 kez giyebildim. İlk kuru temizleme sonrasında trençkotun boyası ciddi şekilde aktı ve kumaşı bozuldu. Ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Şehir dışında olduğum için ürünü hemen mağazaya götüremedim. Daha sonra mağazaya başvurduğumda, ürün incelemesi için sadece 6 ay geçerli olduğu, bu süre geçtikten sonra inceleme yapılamayacağı belirtildi. Satın alırken bana herhangi bir garanti veya ek koruma sunulmamıştı.
Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamak ve ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Modelini çok severek aldığım trençkotun, boya ve kumaşındaki bu sorunun giderilmesini, ürünün tamir edilerek tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
27.03.2023 de İzmir egeperla İpekyol'dan aldığım trençkotu 1 ay giyip kaldırdım. Bugün giymek için çıkardığımda renk değişikliği olduğunu fark ettim ve aldığım yere götürdüm. Ürünün stokta kalmadığını ve orijinalinin böyle olduğunu yinede diğer mağazalara sorup döneceklerini söylediler. Ancak 4000 T...
30.07.2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından indirimde olan trençkot siparişi verdim (Sipariş No: SIP047914620147). Ürün stokta görünüyordu, siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Bilgisi geldi. Ancak yaklaşık 20-25 gün geçtikten sonra, ürün bana teslim edilmeden ücretinin iade edildiğini öğ...
İpekyol mağazasından aldığım 2 elbise, 1 kot pantolon ve 1 triko üst ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerimin 6 ayı dolmadan elbiselerde renk solması, kot pantolonda hotfix taşlarının dökülmesi ve su değdiğinde leke bırakması gibi problemlerle karşılaştım. İpekyol Premium müşterisi olarak bu t...
İpekyol mağazasından yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 2 elbise, 1 kot pantolon ve 1 triko üst ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk 2-3 ay içerisinde bir elbisede renk solması ve yer yer sarımsı renk oluşumu, diğer elbisede ise su döküldüğünde yağ lekesi gibi izler kalması sor...
İpekyol'dan 2 Şubat 2025 tarihinde kaban aldım. Ürünün iç astarı deforme oldu ve iade için götürdüm, kabul edildi ve kabanı aldılar. Daha sonra mağazaya gittim ve sadece mağazadan ürün alabileceğimi söylediler. Online ve diğer mağazalardan hiçbir şekilde ürün getiremeyeceklerini belirttiler. Böyle b...
Yorumlar