to read complaints and reviews, or file yours. 
İpek mobilyadan l koltuk, puf ve Masa-Sandalye aldık. Sürekli ertelene ertelene sipariş verdikten tam 2buçuk ay sonra geldi. Geç geleceği için özür dileyip sehpa hediye edeceklerini söylemişlerdi. Fakat koltuğun pufu ve sehpa eksik bir şekilde geldi. Aynı zamanda görselde eklediğim pek çok hata ile karşılaştık. Koltuğun yastıkları tamamen kesik sünger ile doldurulduğu için görüntü inanılmaz çirkin. Masanın ayağı beyaz, sandalyelerin kahverengi. Masada hatalar var. İpek mobilyadan H**** Beyin siz işi bilmiyorsunuz hep kesik sünger ile doldurulur şeklindeki üstten konuşmaları sebebiyle inanılmaz şikayetçiyim. Hem geç, hem eksik, hem hatalı gönderim üstüne bir de bu şekilde bir konuşma yaşadık.
Sonrasında masa ayağının değişiminin ne zaman olacağını ve puf ve sehpayı ne zaman göndereceklerini sordum. "Bugün gönderemeyiz bizim de işlerimiz var" diye terslendim. Ben de "bugün gönderin demedim ne zaman olacağını sordum" dedim. Verdiği tarihte bu sefer de sadece puf geldi. Sehpa ve masa ayağı için aradım ve aldığım cevap: "Size ne gönderirsek beğenmiyorsunuz sehpa için katalog atayım seçin de öyle göndereyim." bunun ardından tüm gün katalog bekledim gelmedi. Akşam mağazaya gittik girer girmez ben de sehpanızı ve ayakları göndermiştim dedi. Şikayetimizi yüzlerine karşı belli ettiğimde özellikle yastıklar için en başta size böyle olacağı söylenmeliydi bu kumaşta hep böyle görünür gibi yanıtlar aldık. Ben boncuk elyaf siparişi verdiğimi onlardan ümidi kestiğimi söyleyince bizi kendi atölyelerine götürdü. Ustanın da kendi dediği şekilde elyafla olmayacağını söyleyeceğini düşünüyordu. Fakat usta elyafla bu görüntünün düzeleceğini söyledi. Bunun üstüne yastıkları getirin biz de değiştirelim dediler.
Eve gittik sehpa ve ayakların gelmesi gerekiyordu fakat sadece masanın ayakları gelmişti. Sehpayı göndermemişler. Resmen yalan söyledi yüzümüze karşı. Masanın ayaklarının da vidalarını getirmemişler. Ertesi gün geldi masanın ayağı değişti. Aynı zamanda yastıkları da aldılar.
Bizi yastıksız tam 3 hafta beklettiler. Yastıkları ve sehpayı almaya gittik. Bir de ne görelim elyaf falan koymamışlar hatta yastık sayısı eksik konulmuş. Ardından tekrar gittik ve biz aldık. Daha da uğraşmadık.
Umarım hayatları boyunca kendileri gibi insanlarla karşılaşırlar. Çok yorucu ve kötü bir süreçti.
İpek mobilya Ankara İstanbul yolu üzerindeki şubesinden 7 Eylül tarihinde koltuk takımı yemek odası takımı aldık ve evleneceğimizden dolayı 10 Ekim tarihinde teslim olmasını istedik. Buraya kadar her şey iyiydi satarken nasıl da güzel dil döküyorlar nasıl iyi niyetli gibi görünüyorlar anlatamam ama ...
1 Ocak tarihinde İstikbal Maltepe Mağazası'ndan aldığımız koltuk takımı ve masanın 15 Şubat'ta teslim edileceği söylendi. Şubat ortasından sonra 1 masa ve 2 koltuktan sadece 1 tanesi geldi. Masanın bacakları kırık, koltukta bir sürü defo vardı. Eksik koltuk daha sonra geldi. Masanın ayakları gelince...
Kelebek Mobilya İzmir Asmaçatı mağazasından koltuk, TV ünitesi, konsol, sehpa, masa ve sandalyeleri olmak üzeri nisan ayı ortasında sipariş verdik. 50 iş gününde teslim etmek düsturları gereğince 15 Haziran tarihinde teslim edilecekti. Kavga dövüş 1 hafta sonra teslim alabildik. Ancak koltuğun ayakl...
Ben mayıs ayının 28. de masa, sandalye ve orta sehpa aldım. Masa ve orta sehpanın bana hazır olduğunu ve isteğim doğrultusunda hemen gönderilebileceğini söylediler. Sandalyelerin kumaş değişikliği nedeniyle 40 gün sonra teslim edileceğini belirttiler, ancak 50 gün sonra aradığımda hala üretimde oldu...
Daha önce de buraya şikayetimi belirten yazı yazmıştım. O yazı siparişin teslimat gecikme sorunuyla alakalıydı şu an ise yine yetkililere dile getirmemize rağmen herhangi bir çözümün tarafımıza iletilmemesi ile alakalı. Mobilyalardaki hatalı ürün gönderiminin telafisi için bizden 1,5 2 ay süre isten...
Yorumlar