to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında Kentpark Intimissimi mağazasından sütyen alışverişi yaptım. Ancak mağazada benimle ilgilenen çalışan fazladan bir ürün geçirmiş ve bunu eve geldiğimde fark ettim. Bugün mağazaya gidip ürünü iade etmek yerine sadece rengini değiştirmek istediğimi belirttim. Fişimi kontrol eden başka bir çalışan ise "Bu ürünü satın almamışsınız ki" diyerek durumu kabul etmedi. Oysa hem fazladan ürün geçilmişti hem de fişteki ile verilen ürün birbirinden farklıydı.
Durumu izah etmeye çalıştığımda bana olumsuz bir imada bulunuldu ve "Ürün burada kalsın, biz sizi arayalım" denildi. Arkadaşım da neden ürünün mağazada kalması gerektiğini sorduğunda çalışan oldukça kaba bir şekilde "Öffffffff" diyerek tepki gösterdi. Bu süreçte kendimi mağdur ve masum olduğumu ispatlamak zorunda kaldım, bu da benim için çok utanç vericiydi. Öğleden sonra mağaza müdürleri kameraları ve stokları kontrol ettikten sonra hatanın kendilerinde olduğunu kabul ettiler. Ancak çalışanlardan ne bir özür ne de güler yüz görebildim.
Çalışanların bu kadar pervasız, fevri ve çözüm odaklı olmamasına çok şaşırdım. Bu olayın ilk defa başıma gelmiş olması da ayrıca üzücü. Kentpark Intimissimi mağazasındaki ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
12.11.2023 tarihinde Ankara Kentpark şubesinden 4 adet sütyen aldım. 8056864124910 kodlu ten rengi soft günlük sütyenin kol altına denk gelen kısımlarında yer alan dikişleri ilk giydiğim gün kollarımı kıpkırmızı yaptı. Ertesi gün iade ya da değişim için geri götürdüğümde incelemeye alınacağı söylen...
26.02.2024 tarihinde aldığım ipek pijama takımı bir ay geçmeden hem tüylendi hem de kolları ve yanları her yerinden lif lif ayrıldı. Ürün incelemeye gitti ve olumlu sonuçlandı. 25.05.2024 tarihinde mağazaya gittim. Mağaza sorumlusu, bu bir değişim ürünü olduğu için tahammülsüz ve isteksiz tavır serg...
Ankara Kentpark intimissimi mağazasından 27.11.2024 tarihinde yaptığım 2,090,00 TL tutarındaki alışverişimi satış danışmanı beğenmediğim bir ürünü almak zorunda hissettirdiğinden ötürü iade etmek için alışverişimden yarım saat kadar sonrasında götürdüm. Aynı gün iade alınamayacağı söylendi fakat ipt...
Şubat ayında doğum günümde hediye edilen iç çamaşırı, Nisan ayında plastik yerinden iş yerindeyken koptu. Ankara Kentpark AVM'deki Intimissimi mağazasına götürdüm ve derdimi anlattım. Bana sürekli değişim kartı, fiş gibi konularda yardımcı olmaya çalıştılar. 'Arkadaşınızın kartından çıkaralım, slipt...
İntimissimi'den sütyen aldım. İki adet birbirinden farklı renkle ama tamamen aynı ürünleri aldım. Ürünlerden bir tanesinin üst kısmı üstten bozulmaya başladı (Fotoğrafta görüldüğü gibi). Bu nedenle o süreçte daha fazla kullanamadım çünkü dışarıdan çok kötü bir şekilde belli oluyordu ve çirkin duruyo...
Yorumlar