İntimissimi Nişantaşı'nda İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


Nişantaşı intimissimi
mağazası iademi kabul etmedi. Ürünün tüm etiketleri üzerinde olan Kaşmir bluz. Bende zaten 4 farklı rengi daha vardı. Kahverengisini bulunca almıştım ancak bedeni olmadı. İade etmeye götürdüğümde bu tüylenmiş biz bunu böyle alamayız diye iademi kabul etmediler. Denemek dışında asla giymediğim bir urundu. Tüylenme gibi bir sorun asla yoktu kendi ürünlerinin kalitesizliğini de bu şekilde ispat etmiş oldular. Üstelik ürünün tüm etiketleri üzerinde ve faturası elimdeyken. Zaten mağaza çalışanları mağazaya girdiğiniz andan itibaren sizi inanılmaz rahatsız ediyorlar. Bir şeyi zorla aldırıyor iadeleri asla kabul etmeyip ancak değişim yapıyorlar. Kurumsallıktan da müşteri memnuniyetinden de tamamen uzaklar. Gerekli yerlere de şikayetimi yapıp paramı geri alacağım Nişantaşı mağazasına asla bir daha gitmem. Çalışanlar da mağaza da çok kotu franchise verilmeme gereken bir mağaza bu intimissimi
Tüketici Hakem Heyeti'ne çalışanları ve ürüne ait tüm fotograf ve faturalar ile şikayetimi tebliğ ettim gelişmeleri paylaşacağım.









Merhaba bir gelişme var mı şikayetinizle ilgili?